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perfilvallecas2007
16/12/2010 11:07
Mi problema es bien sencillo. Llamo al seguro para un cristal roto... el cristalero dice que el no lo tiene , que lo busque yo por mi cuenta y le pase el presupuesto a la compañia.Pues bien despues de buscarme yo el cristal y pasar el presupuesto, llevo cinco semanas y el seguro no me contesta.Llamo todas las semanas y me dicen que vuelven a pasar el aviso.. y yo sigo con el cristal roto. Que hago.... denuncio en comisaria? gracias
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perfilCarlos26
16/12/2010 20:06
No. Pon una reclamación en el servicio de atención al cliente o en su defecto al defensor del cliente que tiene la propia compañía aseguradora, si no te contestan en plazo de 2 meses o no estás de acuerdo con su decisión reclama a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

Un saludo.
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perfilEdulis
16/12/2010 20:09
Pero que morro que tienen las aseguradoras!! Asi llevo yo esperando desde finales de julio el dinero de la reparacion de una inundacion. Te dan largas de una manera... impresionante.
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perfilvallecas2007
16/12/2010 20:12
Gracias Carlos26... seguiré tu consejo
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perfilCarlos26
16/12/2010 20:06
No. Pon una reclamación en el servicio de atención al cliente o en su defecto al defensor del cliente que tiene la propia compañía aseguradora, si no te contestan en plazo de 2 meses o no estás de acuerdo con su decisión reclama a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

Un saludo.
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16/12/2010 20:09
Pero que morro que tienen las aseguradoras!! Asi llevo yo esperando desde finales de julio el dinero de la reparacion de una inundacion. Te dan largas de una manera... impresionante.
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perfilvallecas2007
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