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Seguros avería vehículo, inasistencia en carretera

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Seguros avería vehículo, inasistencia en carretera
24/07/2017 21:16
Necesito vuestra opinión compañeros. Un cliente se le averia en un viaje vehículo. Llama a asistencia en viaje y le deniegan asistencia. El cliente tiene que dejar vehículo aparcado y se traslada a su domicilio, esto le genera gastos. La compañía recula a las dos semanas y dicen que tiene razón, y le llevan vehículo al taller cercano a donde estaba, cuando por póliza puede optar el asegurado por un taller cercano a su domicilio. Pero queremos que lo traigan a su domicilio pero dicen que cuesta más la reparación que el valor venal, por lo que se amparan en la póliza y no lo llevan al domicilio cercano. Mi pregunta es: ¿Puedo reclamarle además de los gastos de desplazamiento, y morales, los gastos de reparación del vehículo (mano de obrarecambios, aunque sea mucho el importe, incluso más de su valor venal) puesto que le tenían que haber prestado asistencia técnica, según póliza, que comprende mano de obra aunque no de recambios, por el incumplimiento primario de la cia. por no prestar asistencia?