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Solventar error en status expediente
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Solventar error en status expediente
Hola:
Actualmente estamos tramitando la tarjeta de residencia permanente de familiar de ciudadano de la UE y hemos presentado telemáticamente toda la documentación.
Sin embargo, al actualizar el status del expediente, han puesto tarjeta de residencia temporal, en lugar de permanente que estamos solicitando.
Hemos incluido un escrito en la plataforma Mercurio informando del error y hemos escrito varias veces a través del formulario de extranjería, pero no obtenemos ninguna respuesta desde hace 1 mes...y por lo que leo acudir a la oficina sin cita (imposible conseguir cita telemáticamente) es causa perdida.
Querría preguntarles qué alternativa tengo en este caso para asegurarme que el trámite se corrija y lo tramiten como Permanente como solicitamos.
Muchas gracias por su ayuda
Actualmente estamos tramitando la tarjeta de residencia permanente de familiar de ciudadano de la UE y hemos presentado telemáticamente toda la documentación.
Sin embargo, al actualizar el status del expediente, han puesto tarjeta de residencia temporal, en lugar de permanente que estamos solicitando.
Hemos incluido un escrito en la plataforma Mercurio informando del error y hemos escrito varias veces a través del formulario de extranjería, pero no obtenemos ninguna respuesta desde hace 1 mes...y por lo que leo acudir a la oficina sin cita (imposible conseguir cita telemáticamente) es causa perdida.
Querría preguntarles qué alternativa tengo en este caso para asegurarme que el trámite se corrija y lo tramiten como Permanente como solicitamos.
Muchas gracias por su ayuda
