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13/10/2003 17:49
Hola a todos.
Hace algo menos de un año reové mi suscripción a una revista americana a través de su web. Mi banco me ha pasado el cargo pero ellos dicen que no tienen datos sobre mi renovación. Les envié por fax y por email la documentación que me solicitaron sobre el cargo en mi cuenta de la cantidad correspondiente a nombre de su sociedad, pero no me contestan a los mails o faxes que les envío.
¿Puedo hacer algo? ¿Hay alguna normativa internacional que regule este tipo de problemas?
Gracias de antemano por vuestras respuestas