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16 años pagando el seguro de hogar para otros
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- Tema: 16 años pagando el seguro de hogar para otros
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Desconozco de que compañia se trata, pero an cualquiera de las autorizadas para trabajar dicho ramo hay un sistema de contratacion unico. Es decir hay unas condiciones generales que afectan a tidas las polizas y recogen todas las garantias que se pueden contratar y unas condiciones particulares en la que entre otras cosas, se identifica el objeto del seguro. En esas condiciones particulares figura la vivienda que queda amparada por la poluza. Esa vivienda entre otras cosas sirve oara calcular la prima a pagar, por tanto tiene que haber una vivienda reflejada en ella. Si por los motivos que sean esa vivienda no se ha recogido bien (cambio de planta, de letra, ...)la compañia no tiene culpa ni responsabilidad alguna, entre otras cosas ellos ni conocen la casa ni las intenciones de quien suscribe la poliza. Es mas, una vez que se hace la poliza hay que firmarla, quedando un ejemplar en poder de la compañia y otro en el del asegurado. No veo por tanto mas posibilidad que corregir el error producido para que de aqui en adelante, ya que esta pagando, lo haga en beneficio de sus bienes y no a fondo perdido. Es de suponer que la respuesta que va a recibir si inicia cualquier tipo de reclamacion va a ser siempre la misma, que se lea las cosas y al menos sepa lo que esta contratando.
En 16 años no ha necesitado echar mano del seguro?
Si ha sido así y el vecino tampoco lo ha hecho, cosa que supongo porque no tiene por qué saber que su domicilio estaba asegurado con esa compañía, en realidad nadie ha perdido ni ganado nada si descontamos a la aseguradora que por otro lado habría ganado exactamente lo mismo habiendo hecho bien las cosas asegurando el domicilio correcto.
Creo que no se va a sacar nada de esto.
Si ha sido así y el vecino tampoco lo ha hecho, cosa que supongo porque no tiene por qué saber que su domicilio estaba asegurado con esa compañía, en realidad nadie ha perdido ni ganado nada si descontamos a la aseguradora que por otro lado habría ganado exactamente lo mismo habiendo hecho bien las cosas asegurando el domicilio correcto.
Creo que no se va a sacar nada de esto.
16 años pagando el seguro de hogar para otros
Espero que alguien pudiera dar un consejo como actuar en esta situación. Mi suegra estaba pagando un seguro de hogar desde 1998. Un mes atrás han venido los representantes de esta compañía para ofrecerle pagar un seguro para su piso. Ella estaba sorprendida porque tiene un contracto con esta compañía ya hace años. Pues ellos han dicho que todos estos años ella pagaba el seguro para los vecinos de otra planta y no suyo. Después de discusión con los representantes ella se ha dirigido a la oficina de esta compañía donde le han dicho que no le pueden ayudar y que tendría leer la letra pequeña. Pero por suerte mi suegra tiene el contacto de 1998 y otro contracto de 2003 (de aumento de servicios en el mismo seguro) y ninguno de los dos menciona piso de los vecinos ni con letra grande, ni con pequeña. Pero la compañía no piensa hacer nada. Como podríamos actuar en este caso?
Gracias.
Gracias.
