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abuso de Amena
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- Tema: Abuso de amena
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2 Comentarios
Abuso de amena
Hace 6 meses durante al menos 1 semana en la zona donde resido dejo de haber cobertura de red para amena, me puse en contacro con la compañia que ni conocia ni por supuesto hizo nada para solventar el error, por tener en esos momentos por asuntos familiares necesidad urgente de movil, hice una portabilidad con otra compañia, faltaba menos de 1 mes para quedar libre el terminal que amena me habia ofrecido, ahora reclama el importe del terminal (150 euros). Considero que amena incumplio el contrato por dejer sin cobertura y no asumir su culpa y considero que estoy en mi derecho de cambiar de compañia aunque faltase menos de 1 mes para finalizar el contrato
Estimado amigo:
Todo abonado tiene derecho a obtener una compensación por la interrupción del servicio.
También tiene derecho a la conservación del número de abonado aunque cambie de operador, no pudiéndole imponer cuotas directas que tengan efecto disuasorio para la conservación del número.
No obstante, si Amena te regaló el terminal con la condición de que estuvisras dado de alta durante un año, por ejemplo, habrá que estarse a lo pactado en el contrato si tú lo resuelves anticipadamente.
Un saludo
José Luis Rojas
www.abogadosantosrojas.com
Todo abonado tiene derecho a obtener una compensación por la interrupción del servicio.
También tiene derecho a la conservación del número de abonado aunque cambie de operador, no pudiéndole imponer cuotas directas que tengan efecto disuasorio para la conservación del número.
No obstante, si Amena te regaló el terminal con la condición de que estuvisras dado de alta durante un año, por ejemplo, habrá que estarse a lo pactado en el contrato si tú lo resuelves anticipadamente.
Un saludo
José Luis Rojas
www.abogadosantosrojas.com
en mi caso el abuso es de ono, contraté con auna un decodificador y dos tomas supletorias para ver tele libre no de pago: tve-cuatro-t5-a3-autonómicas-locales... con el tiempo me quitaron la sexta y ahora acaban de quitarme tve1... todo para forzarme a comprar decodificadores... pueden abusar de esta manera¿???? lo triste es que en consumo-industria... me dicen que sólo ayudarían los tribunales...
