Reclamacion - caixa catalunya buenos dias, reclamacion por una garantia de 5000 € para un prestamo personal,que a vencido el dia 02.08.2010,Y cuando hemos visto el dia siguiente el dinero en la cuenta hemos sacado 50%,personalmente en una sucursal de barcelona,sin tarjeta ,directamente en el monstrador... A partir de dicha fecha problemas,nos llaman del banco que a habido un eror el importe sigue siendo garantia hasta el vencimiento del prestamo ,y que teniamos que devolver el dinero,cual ya no estaba en nuestra posesion,segun la directora :"me tengo que buscar la vida"no le intereso nada ya que nosotros queriamos llegar a un acuerdo, han devuelto recibos ya pagados de meses anteriores para "recuperar el importe"sin autorizacion por nuestra parte,recibos de alquiler,agua,luz,gas y varios pagos ya realizados,cobrando comisiones de devolucion,descubierto,etc necesito ayuda !!! gracias