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Caja Madrid - Es legal?

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Caja madrid - es legal?
perfilSonia_ Caballero
05/07/2006 10:59
Hola a todos,

pago 238 Euros de hipoteca. Me he retrado 3 dias en el pago y el banco (caja madrid en concreto) me ha cobrado 39 Euros mas por el retraso. Esto el legal?

Muchas gracias

Sonia
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perfilac37
05/07/2006 17:15
Revise las cláusulas de su hipoteca y sino encuentra nada o no queda satisfecha acuda al servicio de atención al cliente o al defensor del cliente.
Ah, se me olvidaba, hágalo por escrito.
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Sí

herencia
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perfilRus
05/07/2006 17:44
Por escrito, y si quiere, dobre vía: hojas internas de la entidad y hojas de reclamaciones, que deben tener y que puede presentar en la OMIC. En la OMIC no son competentes en materia de Banca, pero le harán los trámites y así ud. no se tiene que molestar.
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perfiltdstds
16/07/2006 09:12
Sí que es legal. En los préstamos e hipotecas se suele establecer una claúsula por la que se paga una penalización por atraso. En mi Entidad en donde trabajo, se cobra a partir de los 10 dias de atraso y son 18,03 € (negociables, pues si yo veo que ha sido por alguna causa de fuerza mayor se la devuelvo al cliente)
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perfilac37
16/07/2006 22:42
Pues visto lo visto me parece abusivo.Pero conociendo a los bancos no me extraña nada.
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05/07/2006 10:59
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Muchas gracias

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Por escrito, y si quiere, dobre vía: hojas internas de la entidad y hojas de reclamaciones, que deben tener y que puede presentar en la OMIC. En la OMIC no son competentes en materia de Banca, pero le harán los trámites y así ud. no se tiene que molestar.
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16/07/2006 09:12
Sí que es legal. En los préstamos e hipotecas se suele establecer una claúsula por la que se paga una penalización por atraso. En mi Entidad en donde trabajo, se cobra a partir de los 10 dias de atraso y son 18,03 € (negociables, pues si yo veo que ha sido por alguna causa de fuerza mayor se la devuelvo al cliente)
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