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23/12/2013 12:32
¿Sabe alguien que Ley o reglamento regula lo relativo al cierre de una cuenta de correo electrónico por operadora de telefonía?
23/01/2014 13:20
Hola, estoy en algo parecido. Mi anterior compañía me dice que me quita las cuentas pues ya no tengo contratado nada con ellos. Me he cambiado de operador. He mandado mensaje al foro ahora mismo, pero aprovecho para preguntarte si has averiguado algo. Gracias.
23/01/2014 18:48
Hola, he visto mucha ley, aunque no veo nada que sea muy concreto: Ley 32/2003 de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones, Real decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Consumidores y Usuarios, L.O. 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 899/2009 de 22 de mayo por el que se aprueba la Carta de Derechos del Usuario de Telecomunicaciones electrónicas. Por favor, si tu lo ves me dices. Gracias.

23/01/2014 18:56
En el caso de mi cliente le cerraron la cuenta por no ser ya usuario, pero al parecer lo hicieron sin previo aviso y sin darle la posibilidad de recuperar o trasladar a otro servidor los archivos y fotos que tenía tanto a nivel particular como profesional. Al menos eso es lo que dice ....
23/01/2014 18:59
Lo siento, me pierdo. No soy abogado, soy una ciudadana de a pie a quien movistar le dice que si me voy a otro operador me quita las cuentas de correo, y eso me haría polvo. No sé dónde mirar esas leyes ni sé si sabría interpretarlas. Dependo de que un especialista me asesore. He hablado incluso con la oficina de att. al usuario de comunicaciones 96 801 03062, con el área administrativa del Mterio: 913494640 y nadie sabe nada. Saludos.
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Hola, estoy en algo parecido. Mi anterior compañía me dice que me quita las cuentas pues ya no tengo contratado nada con ellos. Me he cambiado de operador. He mandado mensaje al foro ahora mismo, pero aprovecho para preguntarte si has averiguado algo. Gracias.
23/01/2014 18:48
Hola, he visto mucha ley, aunque no veo nada que sea muy concreto: Ley 32/2003 de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones, Real decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Consumidores y Usuarios, L.O. 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 899/2009 de 22 de mayo por el que se aprueba la Carta de Derechos del Usuario de Telecomunicaciones electrónicas. Por favor, si tu lo ves me dices. Gracias.

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En el caso de mi cliente le cerraron la cuenta por no ser ya usuario, pero al parecer lo hicieron sin previo aviso y sin darle la posibilidad de recuperar o trasladar a otro servidor los archivos y fotos que tenía tanto a nivel particular como profesional. Al menos eso es lo que dice ....
23/01/2014 18:59
Lo siento, me pierdo. No soy abogado, soy una ciudadana de a pie a quien movistar le dice que si me voy a otro operador me quita las cuentas de correo, y eso me haría polvo. No sé dónde mirar esas leyes ni sé si sabría interpretarlas. Dependo de que un especialista me asesore. He hablado incluso con la oficina de att. al usuario de comunicaciones 96 801 03062, con el área administrativa del Mterio: 913494640 y nadie sabe nada. Saludos.