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Contrato de transporte

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Contrato de transporte
11/04/2007 17:28
se contrató el 22-12-2006 con una agencia de transportes para el envio desde Madrid a Palma de Mallorca de un motor, cuando el motor llegó a destino y el mismo día de la entrega al destinatario, este pagó el envio pero posteriormente se dio cuenta de que el motor no estaba en las mismas condiciones en las que habia sido enviado...probablemente se les habia caido..
el dia despues (10-01-07)se les envió a la agencia por fax un parte de averias a lo que ellos contestaron que se harian cargo pero aún dicen que su aseguradora no se hace cargo y ya han pasado casi 3 meses. el problema es que no se firmó ningún seguro..pero si se reflejó el valor de la mercancia.Que es lo que debemos hacer? que tipo de demanda sería la idónea en este caso? muchas gracias de antemano