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Declaración renta y error bancario

1 Comentarios
 
Declaración renta y error bancario
23/02/2018 11:18
Buenos días, mi caso es el siguiente: tenemos un préstamo hipotecario en divisas que se contrato con Catalunya Caixa por 320000 euros, el año pasado este banco lo absorbió BBVA y por tanto el préstamo. Al presentar la declaración de la renta solo me salían lo aportado para la vivienda habitual cuando estaba con Catalunya Caixa pero no el ultimo semestre que ya era con BBVA. Tuvimos que hacer una alegación aportando el documento que nos hizo BBVA porque se ve que no lo había declarado, donde consta que es el mismo préstamo aunque cambie de numeración por eso solo es a nivel administrativo interno del banco. Han tardado 4 meses en resolver y ahora me dicen que el préstamo según BBVA es de 365000 porque se ve que han puesto del valor del yen en ese momento y que por tanto para la adquisición de la vivienda solo puedo desgravarme una parte. Le exijo al banco que restrifique y me haga un escrito aclaratorio y se niega. Tendría que acudir a atención al cliente pero tardan 2 meses en responder y solo dispongo de 1 mes para recurrir a Hacienda, porque lo malo no es lo que me quitan del año pasado si no que si lo doy por valido a partir de ahora me desgravará menos. Qué puedo hacer?
23/02/2018 20:44
Malonc
Pide la aclaración al banco por escrito y quédate copia sellada por ellos. A continuación haces el recurso dentro de plazo, acompañando una fotocopia de la copia del escrito presentado al banco y explicando que aportarás la aclaración cuando te llegue.