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derecho a indemnizacion??

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Derecho a indemnizacion??
04/10/2011 20:42
hola,
orange me cobro 190 euros el dia 12-7-2011 segun ellos por penalizacion por dar de baja.era un error ya que lo di dentro de los 7 dias de plazo.llamaba y no me daban la razon.al final recurri a la junta de arbitraje.el kaso es que orange dice que me devolvio el dinero el dia 28-7-2011 pero no me lo devolvio hasta 26-8-2011 2 meses en los que entre que unos me decian que me lo devolvian y otros que no..me chafaron el verano pero bien.la junta arbitral me ha mandado la carta diciendo que orange dice eso.pero es mentira no tube mi dinero en mi cuenta hasta el dia puesto antes.puedo convocarles al acto de audiencia ante el oragno arbitral para pedir indeminazcion o intereses igual que cobran ellos??porque una vez que tarde 2 dias en pagar por un error me cobraron 14 euros de mas...un saludo.espero contestacion.gracias