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desatención a un cliente

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Desatención a un cliente
29/06/2011 17:03
Me han negado el servicio de impresión digital en un establecimiento dedicado a la fotografía, por la simple razón de que en la fotografía había editado 8 fotos de tamaño carné. El dice que protege sus intereses porque vive de hacer fotos de carné.
Estos establecimientos tiene derecho de admisión como un bar por ejemplo?

estoy en mi derecho de que me haga la impresión digital?

Evidentemente no trato de que me la haga solo que quiero saber que punto de la ley me ampara y como proceder para hacer una reclamación en la oficina de consumo en base a la legislación pertinente.

Alguien sabe si la desatención al público queda recogida en algún texto, Ley, Decreto ?????

graciñas!