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Devolucion de cargo por el banco

1 Comentarios
 
05/09/2008 22:37
No se que ley es la que lo regula, pero en principio todas las ordenes y peticiones deben ir acompañadas de una firma. Hoy en día, parece que la firma en fax, aunque el documento sea una copia se admite como válido.
un saludo.
Devolucion de cargo por el banco
05/09/2008 12:42
Soy cliente de banca electronica.

He recibido un cargo del que no estoy de acuerdo y quiero que el banco rechace. El banco me pide que envie un fax, con mi dni, firmado, y texto explicando motivos...

me gustaria saber si existe alguna ley o reglamento que regule esta tramitación, ya que para muchas otras cosas, simplemente por telefono se hace todo sin pedir ninguna explicación o datos.
Y mientras tanto yo no tengo ese importe en mi cuenta.

muchas gracias de antemano