El portal de Derecho Español más completo y útil para jurístas, empresas y particulares
Bienvenid@
Documento para garantías respecto a desperfectos
- Foros Legales
- Derecho Mercantil General
- Tema: Documento para garantías respecto a desperfectos
- Derecho Mercantil General
Nuevo Comentario
2
Comentarios
Documento para garantías respecto a desperfectos
Hola,
Trabajo en una empresa de alquiler de autocares. A menudo realizamos servicios de transporte para grupos que van de despedida de soltero y fiestas similares. Hemos tenido un par de casos en los que nos han producido varios desperfectos en los vehículos. Quisiera ver si hay algún tipo de documento tipo contrato o acuerdo en el que se comprometan a no realizar ningún desperfecto. Además, me gustaría incluir la posibilidad de tomar un número de tarjeta de crédito como garantía para poder cobrar el importe de las reparaciones a realizar por los daños que se pudiesen producir.
¿Podría alguien aconsejarme a este respecto? Muchas gracias de antemano.
Trabajo en una empresa de alquiler de autocares. A menudo realizamos servicios de transporte para grupos que van de despedida de soltero y fiestas similares. Hemos tenido un par de casos en los que nos han producido varios desperfectos en los vehículos. Quisiera ver si hay algún tipo de documento tipo contrato o acuerdo en el que se comprometan a no realizar ningún desperfecto. Además, me gustaría incluir la posibilidad de tomar un número de tarjeta de crédito como garantía para poder cobrar el importe de las reparaciones a realizar por los daños que se pudiesen producir.
¿Podría alguien aconsejarme a este respecto? Muchas gracias de antemano.
Muy buenas. Con respecto a la petición de tarjeta, cuidado con este tipo de garantías adicionales, podrían considerarse abusivas, además de que deben prestar consentimiento expreso y por escrito de que pueden imputarle directamente a esta tarjeta el pago de los desperfectos. Sin consentimiento expreso, no sería válida. Si bien, si Vd. alquila el vehículo, podría pedir un deposito para cubrir los posibles desperfectos toda vez, se haya inspeccionado el vehículo tras la finalización del arrendamiento. Saludos.
Buenas tardes, gracias por su respuesta. El tema de la tarjeta de crédito sería, por supuesto, con consentimiento del cliente. Se trataría de un sistema parecido al de un hotel cuando un cliente se registra. Se toma el número de tarjeta de crédito para los posibles gastos adicionales que se produzcan, toda vez que la habitación está, en muchas ocasiones, pagada de antemano. También hemos valorado la idea de pedir un depósito para cubrir los posibles desperfectos, pero en este tipo de servicios el dinero lo suene reunir el lider del grupo en el mismo vehículo el día del evento, ya que lo aporta cada uno de los pasajeros, así que no lo veo un sistema eficaz. ¿Hay algún modelo o plantilla que se pudiera adaptar para este fin? Muchas gracias de antemano.
Saludos,
Saludos,
