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Duplicado Tarjeta Credito

1 Comentarios
 
Duplicado tarjeta credito
06/04/2009 18:28
Buenas tardes,

Esta mañana me han llamado del banco para notificarme que este fin de semana ha habido muchos "movimientos sospechosos" de compras con una tarjeta de débito del banco que no me han robado. Parece ser que de alguna manera han duplicado la tarjeta y la han usado bastante.

Me han emplazado a presentarme mañana en la sucursal para aclarar la situación, pero me gustaría presentarme con algun conocimiento previo sobre mis derechos a recuperar el dinero desaparecido puesto que yo no me siento responsable de ninguna manera de lo sucedido. No se si me van a devolver algo o la totalidad del dinero sustraido, ni cual es la cantidad en concreto, aunque estoy algo asustado porque tenía un cantidad importante. No me han querido ampliar información hasta mañana.
¿no es responsable la entidad bancaria de las debilidades que pueda tener su sistema de tarjetas?

Agradeciendo de antemano vuestra ayuda, un saludo.
07/04/2009 19:00
Pero Ud. si puede con su tarjeta acceder al estado actual de su cuenta y comprobar lo que falta, así como relación de todos los movimientos.
Si el montante sustraido es importante, debería comparecer asistido de un abogado.
Le recomiendo que en la comparecencia, no firme ni acepte nada. Solo obtenga información que le sea precisa.

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