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El seguro no quiere hacerse cargo
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El seguro no quiere hacerse cargo
Hola:
El día 28 de octubre de 2010 se llamó al seguro de la comunidad para alertar de humedades en sótanos de edificio. El día 29 viene un fontanero que mira las bajantes y dice que no es cosa del seguro, que son filtraciones de la calle. Como en el edificio hacía años se colocó una bomba por un tema similar en nuestra ignorancia se creyó que así era. El día 1/11/10 llueve abundantemente y los trasteros se inundaron. Esto provocó un achique de urgencia y descubrir la arqueta donde se encuentra la bomba con la obra que eso conlleva. (2000 euros). La arqueta de la bomba está dos meses llena y la bomba no para de funcionar en todo el día. Pasan los días, ya no llueve y las humedades no solo no se quitan sino que aumentan. A finales de enero vuelven a inundarse los trasteros, la bomba funciona perfectamente y aún así sale más agua cada día. El seguro tras varias vueltas y vueltas y después de un plazo de 2 semanas llega a la conclusión de que es un codo en el armario de contadores, y que sí es su responsabilidad. (codo que no había revisado en el primer aviso)
Lo repara. a los dos días el agua desaparece incluso de la arqueta y la bomba está parada desde entonces y la arqueta seca seca.
Le reclamamos los gastos ocasionados por no encontrar la avería en la primera revisión ya que ni siquiera hicieron intento de mirar en el cuadro de contadores sabiendo que era competencia suya y que era el lugar donde se originaban las humedades. El seguro dice que son dos expedientes diferentes (el de octubre está cerrado porque se entiende q son filtraciones) y que no se hace cargo de los gastos ocasionados por la inundación (que fue a diía 1-noviembre).
Yo alego que la bomba no pudo gestionar tanto agua (la de lluvia con el agua que salía a chorro de la avería).Si después de cinco años nuestra bomba no tuvo problemas para gestionar agua de la lluvia... qué casual que sí los tenga cuando hay avería. y qué casual que durante dos meses la arqueta estuviera llena y la bomba funcionara constantemente y ahora que se arregló la avería del codo secara totalmente en dos días.
Necesito consejo. Nuestro seguro dicen que es el mejor q hay de una gran compañía. Yo la verdad me sentí muy insegura durante dos meses, pensando q había invertido en un edificio con un gran problema, y solo era un codo.
El día 28 de octubre de 2010 se llamó al seguro de la comunidad para alertar de humedades en sótanos de edificio. El día 29 viene un fontanero que mira las bajantes y dice que no es cosa del seguro, que son filtraciones de la calle. Como en el edificio hacía años se colocó una bomba por un tema similar en nuestra ignorancia se creyó que así era. El día 1/11/10 llueve abundantemente y los trasteros se inundaron. Esto provocó un achique de urgencia y descubrir la arqueta donde se encuentra la bomba con la obra que eso conlleva. (2000 euros). La arqueta de la bomba está dos meses llena y la bomba no para de funcionar en todo el día. Pasan los días, ya no llueve y las humedades no solo no se quitan sino que aumentan. A finales de enero vuelven a inundarse los trasteros, la bomba funciona perfectamente y aún así sale más agua cada día. El seguro tras varias vueltas y vueltas y después de un plazo de 2 semanas llega a la conclusión de que es un codo en el armario de contadores, y que sí es su responsabilidad. (codo que no había revisado en el primer aviso)
Lo repara. a los dos días el agua desaparece incluso de la arqueta y la bomba está parada desde entonces y la arqueta seca seca.
Le reclamamos los gastos ocasionados por no encontrar la avería en la primera revisión ya que ni siquiera hicieron intento de mirar en el cuadro de contadores sabiendo que era competencia suya y que era el lugar donde se originaban las humedades. El seguro dice que son dos expedientes diferentes (el de octubre está cerrado porque se entiende q son filtraciones) y que no se hace cargo de los gastos ocasionados por la inundación (que fue a diía 1-noviembre).
Yo alego que la bomba no pudo gestionar tanto agua (la de lluvia con el agua que salía a chorro de la avería).Si después de cinco años nuestra bomba no tuvo problemas para gestionar agua de la lluvia... qué casual que sí los tenga cuando hay avería. y qué casual que durante dos meses la arqueta estuviera llena y la bomba funcionara constantemente y ahora que se arregló la avería del codo secara totalmente en dos días.
Necesito consejo. Nuestro seguro dicen que es el mejor q hay de una gran compañía. Yo la verdad me sentí muy insegura durante dos meses, pensando q había invertido en un edificio con un gran problema, y solo era un codo.
