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Empresa de alquiler de coches incumple contrato
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Empresa de alquiler de coches incumple contrato
Hola, hace unos días he vuelto de un viaje de Estados Unidos. Tenía un coche alquilado en una de las compañías globales típicas. También tenía contratado un seguro de asistencia en carretera. El caso es que tuve un problema con el coche y tuve que pedir asistencia. Tras 2 horas de llamada pidiendo datos irrelevantes me dijeron que la ayuda ya estaba en camino y que me llamarían para confirmar la hora. Aún estoy esperando esa llamada y tampoco vino nadie a ayudar. Tuve que resolver la situación por mis medios y llevar el coche a la compañía para que me dieran otro. La manager de allí me dijo que llamase a la sucursal española cuando volviese a casa para explicar lo sucedido.
Mi pregunta es: ¿Qué puedo reclamar, cómo y dónde debo hacerlo para que no me cueste dinero?
Mi pregunta es: ¿Qué puedo reclamar, cómo y dónde debo hacerlo para que no me cueste dinero?
