Logo

El portal de Derecho Español más completo y útil para jurístas, empresas y particulares

EndesaAbusona

8 Comentarios
 
Endesaabusona
06/09/2011 21:49
Hola,
tengo la desgracia de tener el suministro de gas con la comercializadora Endesa.
El caso es la anterior inquilina ha dejado una deuda de gas, que yo no quiero pagar, porque se cambió la titularidad del gas ya para que fuese ella la que respondiese.
Quiero que Endesa me cambie la titularidad a mí, pero que la anterior factura se la reclamen a ella. Lo que me han dicho es que la anterior factura efectivamente es de ella, y que nunca me la van a reclamar a mí, pero también me han dicho que el procedimiento, es, que le reclamarán la deuda a ella, pero me cortarán el gas a mí.
Les he puesto una reclamación por la amenaza de corte y porque que no me dejen ser titular si no pago una deuda que ellos reconocen que no es mía, me parece un abuso y un chantaje para que pague algo que no me corresponde.

¿Puedo exigirles que me cambien la titularidad y que reclamen la deuda a quien reconocen que le corresponde? ¿Que sentido tiene el chantaje al propietario para evita tener que pagar una nueva lata con que eso se condicione a que el propietario pague una deuda que ellos mismos dicen que no les corresponde? ¿Puedo hacer valer mis derechos de recuperar la titularidad del contrato pese a que haya deudas, que como ellos bien reconocen pertenecen a otras personas? ¿Que sentido tiene el chantaje de Endesa al intentar que para evita pagar una nueva alta quiera que una persona asuma deudas que no le corresponden?
Lo que quiero es recuperar la titularidad (pero sin pagar facturas que no me corresponden) y cambiarme de comercializadora, porque de verdad Endesa es lo peor para cambios de domiciliaciones y de titularidades; antes de producirse el impago no me dejaban hacer ningún cambio porque no era yo el titular y sin. embargo, no tienen ningún reparo en que la inquilina titular tenga todo el poder para el corte de un suministro.
Puede Endesa como comercializadora ordenar el corte de suministro, o bien tiene que autorizarlo un juez? Porque además, con su negativa actual de aceptar nuevo titular, lo único que consigue es que se puedan ir acumulando, es decir, se niegan a seguir cobrando de quien corresponde en adelante, si no se acepta el chantaje de pagar unas factura que ellos mismos dicen que corresponden a la anterior...
Cortan el suministro si hay un solo recibo sin pagar? ¿Se puede obligar a que acepten el cobro de los nuevos suministros? ¿Como puedo recuperar la titularidad sin pagar lo pendiente y cambiarme a otra comercializadora menos problemática?

Comentar que con Aguas de Valencia o Iberdrola nunca he tenido problemas de cambo de titularidad o de cuentas, sin embargo Endesa permite que una titular que no paga y que si le preguntasen aceptaría enseguida dejar de ser titular siga con la titularidad, y que un propietario o nuevo inquilino no pueda pagar el suministro sin asumir deudas que no le corresponden, totalmente cazquiano por parte de Endesa....



06/09/2011 22:30
Arrendatario4, bienvenido al club de los que nos sentimos indefensos ante Cias. como Endesa, son lo peor de lo peor. En este foro se ha expuesto, por parte de otras personas, este mismo problema, inquilinos que dejan impagos de suministros y luego para desbloquearlos el propietario al final es el que paga. Por cierto no sabia esta nueva modalidad de Endesa que cortarte el gas a tí cuando la deuda la tiene con otro. Eso es extorsión. En el caso de la luz y solo para cambiar la titularidad, a mi me dijeron que habia que hacer una baja y un alta simultanea de contrato pero tenia que sacar un boletin de instalación, o sea, unos 200 euros y esto en Barcelona porque en Zaragoza, la misma Cia, por pasar la titularidad a otra persona no te exigen nada. Como el gobierno ha dejado que esta gente haga lo que les dé la real gana con nosotros pues así nos va. Alguna organización de consumidores tendría que exponer públicamente este tema. Siento no poderte aconsejar pues hasta la fecha no he tenido problemas de impagos por parte de los inquilinos pero si tengo problemas a la hora de que creo que los propietarios tenemos todo el derecho a saber la situación en que se encuentra un contrato que está vinculado a nuestra propiedad y las Cias nos niegan esa información. Un saludo.
06/09/2011 23:06
Hola tibidabo,
es lo que tu dices, que para desbloquear deudas se meten con el propietario, porque saben que el antiguo inquilino les da igual, así que coaccionan con cortar el suministro al propietario, que no quiere dar un alta nueva. Tienen muy claro que el antiguo titular es el que les debe dinero, pero la treta que usan, al menos Endesa, que ya digo, es lo peor, es meterse con el que le importa el suministro, aunque no sea el titular de la deuda, es decir, negarse a cobrar los nuevos nuevos recibos no permitiendo el cambio de titularidad. ¿Como puedo forzarles a que me pasen los nuevos recibos sin pagar los que ha dejado a deber la antigua inquilina? ¿Para que sirve entonces cambiar la titularidad si te amenazan con el corte si no pagas las deudas anteriores que no te corresponden porque se cambio la titularidad ya para no tener problemas? Que sentido tiene que quieran cortar el gas si ya le he manifestado mi interés en ser el nuevo titular y mi disponibilidad para pagar las nuevas facturas que se generen, y ellos tienen muy claro que la deuda que hay corresponde por titularidad a la antigua inquilina?


07/09/2011 18:30
Dices que la titularidad del gas la tenia la antigua inquilina ¿no? ¿Firmásteis contrato? ¿Tienes documento de resolución o finalización de contrato? Hay Cias, como Aguas de Barcelona e Iberdrola que me "aseguraron" que presentando está documentación te "liberaban" de la deuda. Vete a saber si es cierto a la hora de la verdad. Intenta hacer una baja y un alta simultanea pero haber que te exigen. Suerte
09/09/2011 19:11
Hola Tibidabo,
si, la titular era la antigua inquilina, y por ello Endesa tiene muy claro que la deuda no es mía. Pero mi sorpresa es que Endesa pueda usar la excusa de que hay deuda (no a mi nombre), para amenazar con el corte de suministro, en lugar de aceptar la nueva titularidad para seguir cobrando. Hay contrato de alquiler, pero no se hizo contrato de resolución. Asi que la pregunta, es, esta comentiendo Endesa un abuso de Derecho como así parece? Debe Endesa, y cómo se le puede obligar, aceptar la nueva titularidad, y por tanto aceptar el pago de los nuevos recibos?.
Lo que está claro es que en cuanto recupere la titularidad me cambio a otra comercializadora, no hay compañía mas kafkiana que Endesa, llevo tres reclamaiones con ellos (una hace años por lo mismo, por tener que llamarles 20 veces para cambiar los recibos, porque depende con quien caigas te lo hace o no); otra porque el punto de servicio de Endesa que me "atendió" esta última vez no tenia hojas de reclamaciones y debido a ello queria obligarme a que me fuese del local, llegando a amenazarme que si no me iba llamaba a la policía, yo le dije que la llamase y que de paso que trajese la policía hojas de reclamación, que hasta que yo no les pusiese yo una hoja de reclamaciones no me iba del local; y otra por las amenazas de Endesa de corte de suministro y negativa a aceptar la nueva titularidad. Se pasan las reclamaciones por el forro, y la única posibilidad es tratar de cambiar de comercializadora, en este tan mal regulado y abusivo negocio para el cliente (será porque ex-presidentes forman parte del consejo de administración?) en que se ha convertido las energéticas.
¿Alguien sabe cuanto tarda el cambio de comercializadora de gas? ¿Qué comercializadora me recomendais? No quiero mas problemas a la hora de cambio de cuentas o de titularidades, y mucho menos que te amenacen con el corte de suministro por deudas que pueda dejar otra titular, porque entonces de poco sirve cambiar la titularidad .
09/09/2011 21:29
Hola Arrendatario4, por lo que sé, cambiarse de empresa va a ser imposible mientras no liquides la deuda con Endesa porque la nueva comercializadora, al coger tu contrato mira que todo este saldado. Intenta hacer "una baja y un alta de contrato" con Endesa, diles que tienes el contrato de arrendamiento del piso (con el nombre de la responsable de la deuda), como prueba de la resolución del contrato es que si no hay consumos en la actualidad demostrarás que ya no vive nadie alli. Como cogen el teléfono teleoperadores que no tienen autoridad ninguna exige que te pasen con algún responsable. Tenme al tanto pues estoy interesada en saber que te dicen. Suerte
11/09/2011 19:44
Tibidabo, una baja y un alta de contrato me cobran como cuando se dio de alta el gas por primea vez, y es lo que precisamente trato de evitar....
Como la deuda no compensa la baja y alta nueva, Endesa chantajea al cliente, para que se pague una deuda que Endesa sabe que no le corresponde.

¿Alguien puede dar su opinion de como se comportan otras compañías frente a las deudas? ¿Se puede abligar a Endesa a que acepte el cobro de los subsiguientes recibos y mantenga el suministro? ¿Que comercializadora de gas me recomendais cuando logre recuperar la titularidad?

05/10/2011 21:41
Nuevas joyas de Endesa:

-presencialmente, en Diego de León por ejemplo en Madrid, no te dejan hacer ciertas operaciones que por teléfono sí que te dejan hacer. Increible pero cierto; y cuando llamas por teléfono te tiene media hora esperando, y por supuesto no tienen un fijo al que llamar, sino un 902.

-no admiten la nueva titularidad del inquilino alegando que tiene deudas con ellos. ¿Pueden hacer eso o es un nuevo abuso de Derecho por parte de Endesa? Si tiene deudas previas, que se las reclamen como procede; el inquilino es solvente y a mi me parece bastante responsable, pero que sentido tiene negar que tome la titularidad como le corresponde? Les he pedido que me lo pongan por escrito. ¿Puede tomar Endesa esa resolución, perjudicandome a mí, y obligarme a mantener yo la titularidad en contra de mi voluntad y la del inquilino? ¿No es un abuso mas de Derecho?

Por otra parte, que comercializadora de gas un poco mas coherente, razonable y menos problemática recomendáis?





07/10/2011 21:00
Me lo han puesto por escrito. Ahora matizan que puede que no tenga deuda con ellos, sino que aparece como "moroso" en una base de datos que ellos consultan. Viniendo de Endesa no me ofrece ninguna credibilidad. ¿Pueden las compañías de suministros negarse a coger la titularidad a quien figure en algún registro de morosos o es un invento mas de Endesa?

Saludos