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Error estado expediente extranjería
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Error estado expediente extranjería
Hola,
Hace una semana hice la solicitud de la tarjeta de residencia de familiar de ciudadano comunitario por internet con mi certificado digital. Tengo el recibo de presentación en oficina de registro, pero cuando entro a la plataforma a verificar el estado de mi expediente aparece el error 'NO SE HA ENCONTRADO LA INFORMACIÓN SOLICITADA', tanto con mi NIE como con el número de expediente.
Claramente no espero que me hayan contestado en tan poco tiempo, pero sí me dejaría más tranquila que mi expediente apareciera 'en trámite'. He leído que esto puede ser porque no se ha informatizado la información, pero una semana me parece un poco largo comparado con otros trámites que he hecho con anterioridad.
Es normal que aún no aparezca mi expediente o debería preocuparme?
Muchas gracias
Hace una semana hice la solicitud de la tarjeta de residencia de familiar de ciudadano comunitario por internet con mi certificado digital. Tengo el recibo de presentación en oficina de registro, pero cuando entro a la plataforma a verificar el estado de mi expediente aparece el error 'NO SE HA ENCONTRADO LA INFORMACIÓN SOLICITADA', tanto con mi NIE como con el número de expediente.
Claramente no espero que me hayan contestado en tan poco tiempo, pero sí me dejaría más tranquila que mi expediente apareciera 'en trámite'. He leído que esto puede ser porque no se ha informatizado la información, pero una semana me parece un poco largo comparado con otros trámites que he hecho con anterioridad.
Es normal que aún no aparezca mi expediente o debería preocuparme?
Muchas gracias
Hola:
Si lo hizo con su certificado digital, a través de la plataforma MERCURIO, normalmente no se graba en seguida en la Oficina de Extranjería de destino. Tarda algunas semanas. Con el resguardo de presentación de la solicitud es suficiente para probar que la solicitud ha sido presentada oportunamente.
Lo mismo si hubiera presentado la solicitud a través del Registro Electrónico Común (REC-RED SARA).
El resguardo que se genera sirve como comprobante de presentación en el día y hora que queda registrado, a los efectos oportunos. Pero luego debe ser grabado y digitalizado en la respectiva Oficina de Extranjería y es lo que hace que tarde en aparecer la información del estado de tramitación.
Un cordial saludo.
Si lo hizo con su certificado digital, a través de la plataforma MERCURIO, normalmente no se graba en seguida en la Oficina de Extranjería de destino. Tarda algunas semanas. Con el resguardo de presentación de la solicitud es suficiente para probar que la solicitud ha sido presentada oportunamente.
Lo mismo si hubiera presentado la solicitud a través del Registro Electrónico Común (REC-RED SARA).
El resguardo que se genera sirve como comprobante de presentación en el día y hora que queda registrado, a los efectos oportunos. Pero luego debe ser grabado y digitalizado en la respectiva Oficina de Extranjería y es lo que hace que tarde en aparecer la información del estado de tramitación.
Un cordial saludo.
