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Excedencia voluntaria ya expirada no ha sido anulada de cara al inem

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Excedencia voluntaria ya expirada no ha sido anulada de cara al inem
27/07/2017 17:34
Hola a todos y antes de nada agradezco muchísimo cualquier orientación que me podáis dar.
¡Al lío!
En agosto de 2014 pedí una excedencia voluntaria de un año de mi antiguo trabajo porque encontré uno nuevo. Ahora voy a estar dos meses en paro y al ir a solicitar la prestación en el INEM me dicen que no me lo pueden dar porque aun consta la excedencia (que en teoría lleva caducada casi dos años). En la antigua empresa me dicen que a ellos no les consta esa excedencia.
¿Cómo debo proceder ahora? ya que obviamente no me pueden rechazar el puesto porque no hay excedencia.

Un saludo y muchas gracias.

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