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fraude contrato telefonico
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Fraude contrato telefonico
Hola. Mi problema es que algun comercial consiguio mis datos y firmo un contrato con el que se me preasignaban las llamadas por una compañia que yo ni conocia. Al negarme a abonar las facturas hasta que no estuviera solucionado, me han cortado la linea y tengo que marcar un prefijo para poder llamar a traves de telefonica, y llevo mas de una semana asi. La empresa ha cometido una negligencia tras otra, y mi pregunta es si podria denunciarles y como podria hacerlo, ya que tengo un comercio y ni siquiera mis clientes me pueden llamar. Muchas gracias.
Hola,
Si conoces el nombre del comercial que ha realizado la imprudencia de obtener tus datos de un modo ilegítimo o fraudulento y además de firmar por ti, o la empresa en nombre de la que trabaja, te aconsejo que reunas las pruebas que puedan demostrar lo que dices y denuncies a la empresa ante la Agencia Española de Protección de Datos. La empresa deberá responder ante las irregularidades de sus empleados, por no haberles concienciado y por no haber establecido las medidas de seguridad obligatorias (a no ser que el empleado haya tratado los datos por su cuenta).
Puedes denunciar por infringir el principio de calidad de datos, el principio del consentimiento o la cesión de datos, entre otros.
La denuncia ante la Agencia de Protección de Datos se resolverá como mucho en seis meses y es la instancia más rápida y eficiente en tu caso.
Después podrás pedir indemnización por daños y perjuicios.
Daniel Santos
www.abogadosantosrojas.com
Si conoces el nombre del comercial que ha realizado la imprudencia de obtener tus datos de un modo ilegítimo o fraudulento y además de firmar por ti, o la empresa en nombre de la que trabaja, te aconsejo que reunas las pruebas que puedan demostrar lo que dices y denuncies a la empresa ante la Agencia Española de Protección de Datos. La empresa deberá responder ante las irregularidades de sus empleados, por no haberles concienciado y por no haber establecido las medidas de seguridad obligatorias (a no ser que el empleado haya tratado los datos por su cuenta).
Puedes denunciar por infringir el principio de calidad de datos, el principio del consentimiento o la cesión de datos, entre otros.
La denuncia ante la Agencia de Protección de Datos se resolverá como mucho en seis meses y es la instancia más rápida y eficiente en tu caso.
Después podrás pedir indemnización por daños y perjuicios.
Daniel Santos
www.abogadosantosrojas.com
Hola:
Quisiera saber si es legal aceptar un contrato telefónico (de un servicio telefónico de, por ejemplo, Uni2) sólo con pulsar un botón del teléfono a modo de confirmación y facilitándole los datos a la compañía, sin que haya un contrato escrito ni firmado. Quisiera saber si es legal, si tienen derecho a reclamar el importa de las facturas de ese servicio, aun cuando ni siquiera se haya usado por no tener constancia.
Muchas gracias.
josberto@jazzfree.com
Quisiera saber si es legal aceptar un contrato telefónico (de un servicio telefónico de, por ejemplo, Uni2) sólo con pulsar un botón del teléfono a modo de confirmación y facilitándole los datos a la compañía, sin que haya un contrato escrito ni firmado. Quisiera saber si es legal, si tienen derecho a reclamar el importa de las facturas de ese servicio, aun cuando ni siquiera se haya usado por no tener constancia.
Muchas gracias.
josberto@jazzfree.com
