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Garbarino no me entrega el equipo
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Garbarino no me entrega el equipo
buenos días, me comunico para consultar lo siguiente:
el día 7 de marzo de 2011 compre un mp4 por el valor de $589,00 en Garbarino.
Presento fallas en la ficha de audio , por lo tanto, lo lleve al servicio técnico el día 29 de marzo de 2011.
me dijeron que tardarían una semana, después de varias comunicaciones con el servirse durante varias semanas me comunique con la central de garbarino, luego de unas semanas mas de comunicación con la misma me informaron que el dispositivo se encontraba en la fabrica para su reparación.
luego de eso seguí comunicándome hasta que me dijeron que que habilitaron el cambio de equipo , de eso ya pasaron 3 semanas hoy 15 de junio de 2011 me comunique nuevamente y siguen diciéndome que entro en reclamo urgente que si no me lo solucionan que llame nuevamente como me dijeron reiteradas ocasiones . mi consulta se trata de que debo hacer?. esto no seria daño punitivo? puedo exigir un monto de dinero en compensación ?
el día 7 de marzo de 2011 compre un mp4 por el valor de $589,00 en Garbarino.
Presento fallas en la ficha de audio , por lo tanto, lo lleve al servicio técnico el día 29 de marzo de 2011.
me dijeron que tardarían una semana, después de varias comunicaciones con el servirse durante varias semanas me comunique con la central de garbarino, luego de unas semanas mas de comunicación con la misma me informaron que el dispositivo se encontraba en la fabrica para su reparación.
luego de eso seguí comunicándome hasta que me dijeron que que habilitaron el cambio de equipo , de eso ya pasaron 3 semanas hoy 15 de junio de 2011 me comunique nuevamente y siguen diciéndome que entro en reclamo urgente que si no me lo solucionan que llame nuevamente como me dijeron reiteradas ocasiones . mi consulta se trata de que debo hacer?. esto no seria daño punitivo? puedo exigir un monto de dinero en compensación ?
