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Hacienda me solicita una factura de 2017 que no encuentro

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Hacienda me solicita una factura de 2017 que no encuentro
02/12/2020 18:46
Hola, escribo porque tengo un requerimiento de la agencia tributaria en el que me solicitan una factura por una posible venta que realicé en 2017. Me dan los datos del cliente y su DNI, pero por más que he buscado entre las facturas de 2017 no encuentro la relativa a esta persona.
Tengo una tienda online desde hace unos años y hay un registro de todas las facturas, pero esta en cuestión no está...
Les respondí al requerimiento que me facilitaran más datos, o incluso la factura en cuestión para verificar si efectivamente la he emitido yo o hubiera posibilidad de algún tipo de fraude, pero me vuelven a enviar un nuevo requerimiento solicitando la factura sin tener en cuenta mi respuesta.
Agradecería que pudiérais brindarme algún tipo de ayuda. Pedí cita en una delegación de mi ciudad y me dicen que no pueden ayudarme, que tengo que llamar al teléfono que aparece en el requerimiento de la Oficina Nacional de Gestión Tributaria que nunca cogen y que además es un 901.
Gracias de antemano.
Un saludo.
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02/12/2020 18:46
Hola, escribo porque tengo un requerimiento de la agencia tributaria en el que me solicitan una factura por una posible venta que realicé en 2017. Me dan los datos del cliente y su DNI, pero por más que he buscado entre las facturas de 2017 no encuentro la relativa a esta persona.
Tengo una tienda online desde hace unos años y hay un registro de todas las facturas, pero esta en cuestión no está...
Les respondí al requerimiento que me facilitaran más datos, o incluso la factura en cuestión para verificar si efectivamente la he emitido yo o hubiera posibilidad de algún tipo de fraude, pero me vuelven a enviar un nuevo requerimiento solicitando la factura sin tener en cuenta mi respuesta.
Agradecería que pudiérais brindarme algún tipo de ayuda. Pedí cita en una delegación de mi ciudad y me dicen que no pueden ayudarme, que tengo que llamar al teléfono que aparece en el requerimiento de la Oficina Nacional de Gestión Tributaria que nunca cogen y que además es un 901.
Gracias de antemano.
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