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Indefension ante mutua laboral

2 Comentarios
 
Indefension ante mutua laboral
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JBG
16/05/2012 19:16
Buenas tarde, recurro al foro para ver si alguien pudiera asesorarme en mi caso. Resumiré como mejor pueda:

-22 de abril 2012: Caigo de baja por un problema de espalda. Baja por enfermedad común (aunque fue laboral, pero ese es otro tema)

- 19 de abril 2012: Me llega un Burofax de la mutua (ASEPEYO) indicándome que he de pasar por reconocimiento con ellos el día 25 de abril.

- 25 de abril 2012: Desde un par de día antes me encontraba atravesando un proceso viral, por lo que ese día, teniendo fiebres altas (39,5) descomposición, vómitos, etc.. soy incapaz de levantarme de la cama.

-26 de abril 2012: Llamo a la mutua a primera hora de la mañana, encontrándome algo mejor, explicándo el por qué de mi ausencia y pidiendo que me den cita para revisión. La persona con la que hablo me dice que no puede darme cita, que me espere a que me llamen de Asepeyo para recibir la nueva fecha.

-27 de abril 2012: Mi doctora de cabecera me da el justificante médico tras explicarle lo ocurrido (ella sabía que no me encontraba bien, pues la última vez que la visité ya tenía malestar general y algo de fiebre, lo que luego desencadenó en el proceso viral)

-08 de mayo 2012: Recibo burofax de Asepeyo, indicándome que se ha acordado la retirada de mi prestación por incomparecencia a la cita.

-10 de mayo 2012: Acudo al centro donde estaba citado para presentar el justificante médico. Hacen una copia del mismo y la sellan (cosa absurda) quedándome yo el original sin sellar. Me dicen que me llamarán al día siguiente, cosa que no hacen.

-14 de mayo 2012: Envío por mail justificante médico a Asepeyo y me dicen que me contestarán en breve.

-16 de mayo 2012: Recibo otro burofax de Asepeyo, donde dicen haber recibido mi escrito, pero que a pesar de todo continúan reiterando que no me van a pagar la prestación.

Y en ese punto me encuentro. A pesar de aportar un justificante médico, me dicen que no me pagan, sin más motivo. Decir que cuando recibí el primer burofax avisándome que me habían retirado la prestación me daban 10 días de plazo para reclamar, cosa que hice presentando el justificante el día 10 de mayo (dentro de los 10 días hábiles) pero claro: al no haberme sellado el original, sino la copia que ellos mismos se quedaron, tengo la sensación de que eso no me va a servir de nada.

Ahora no sé qué más hacer, porque si aún presentando un justificante médico se niegan a pagarme, no encuentro manera de actuar más que ir a poner una denuncia, pero no sé cómo hacerlo, ni si merece la pena hacerlo ni si tengo alguna posibilidad contra ellos.

Agradecería enormemente algo de asesoramiento.

Un saludo y muchas gracias de antemano.
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JBG
16/05/2012 19:18
Perdón: donde pongo pongo "22 de abril" quise decir "22 de marzo" que es la fecha en que caigo de baja.
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JBG
22/05/2012 18:23
Actualizo con novedades:

Después de recibir el burofax de ASEPEYO donde me indicaban que me retiraban la prestación, llamamos por teléfono. Conseguimos que nos pasen con la persona que lleva mi tema personalmente y nos dice que el justificante enviado por nuestra parte era insufieciente. Les preguntamos que qué necesitan y nos dicen que si tenemos otro informe más detallado, lo enviemos y que lo valorarían. Entre medias mete varios comentarios de este tipo: "Pues que se dé de alta ya y que se vaya a trabajar" ante los que no puedes responder como quisieras dado que tienen la sartén por el mango y sientes que si contestas poniéndola en su sitio las posibilidades de que revisen el caso y accedan a pagarte van a reducirse a 0. Mucha impotencia.

Tras esto acudo a mi doctora de cabecera, que tras explicarle la situación me hace otro justificante en el que indica el motivo de mi indisposición . El justificante es así: "El paciente XXXX no pudo acudir a la cita del 25 de abril por presentar un cuadro de XXXXXXX. Ruego le den fecha para nueva cita"

Inmediatamente les enviamos el justificante escaneado por mail, tal y como acordamos por teléfono. Hoy, tras no recibir respuesta, llamamos a ASEPEYO Mótoles, que es la oficina intermediaria, y nos indican que desde Barcelona les han dicho que se reiteran en su resolución y que no van a pagarme.

Conclusión: que no me van a pagar desde el 25 de abril, a pesar de haber presentado 2 justificantes de mi doctora de cabecera.

No sé por dónde tirar, con el sueldo de mi novia vamos a pasarlo bastante mal y no tengo dinero para un abogado.

Por favor, si alguien puede asesorarme sobre cómo proceder, o si vale la pèna hacerlo, o si no tengo nada que hacer en este tema, rogaría un poco de ayuda.

Muchas gracias y un saludo.

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