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Preaviso y devolución de fianza

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Preaviso y devolución de fianza
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10/09/2017 23:37
Di preaviso por escrito de baja voluntaria de mi madre a residencia geriátrica privada.Según el contrato debe ser con 15 días.Lo di el 19 de Agosto, dejé pagado el mes entero, pero saqué a mi madre el 25,por no estar bien cuidada.Me dice que no me devuelve los 625€ de fianza por hacer perjuicio a la residencia.¿Se puede quedar con todo(del 19 al 31,pagado) o sólo los 3 días,hasta el 3 de Septiembre que faltan del preaviso?También me debe 120€ por estar mi madre ingresada 10 días en el hospital,según pone en el contrato se descuenta la manutención y tampoco lo quiere dar.Además no me da las facturas de farmacia del año que estuvo alli y jamás me enseñó. Si podéis ayudarme os lo agradecería. Un saludo.