Espero que alguien pueda ayudarme. Mi novio tuvo un infarto, y mediante un seguro de una entidad bancaria, cobró una cantidad de dinero que no es para nada lo que en un principio le dijeron.
Hemos hecho toooooodas las reclamaciones pertinentes y por fin nos envían el desglose del cálculo de la liquidación de ese seguro y el pago realizado. Si el seguro era una especie de protección de pago, para que mientras estuviera enfermo no tuviera que pagar el crédito asociado a la póliza, pero en cambio la pagó ¿tendría derecho a reclamar esa parte?
Por otro lado, no sé si alguien podría especificarme cuáles son las partes que el resultado de la liquidación debe desglosar para que podamos ver el cálculo del pago en cuestión, porque realmente es tan escasa la información que no nos queda nada claro. Lo que queremos es el desglose de esa liquidación y qué es lo mínimo que debe especificarnos para entender esos cálculos.