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que hacer? MAPFRE

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Que hacer? mapfre
05/07/2013 21:31
Hola, mi problema es que hace unos meses fallecio un familiar que tenia una poliza de decesos con MAPFRE. Ahora despues de unos meses esta compañia no se hace cargo de los gastos derivados de esta poliza por que alega que el fallecido ya estaba enfermo en el momento de la contratacion de la poliza. La aseguradora no le hizo ningun cuestionario de salud ni nada de nada y aun asi siguen negandose a hacerse cargo. ¿ que podriamos hacer? muchas gracias y se agradece toda la ayuda que se pueda prestar.