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Quiero cancelar mi cuenta de CaixaBank y no me dejan

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Quiero cancelar mi cuenta de caixabank y no me dejan
17/07/2018 09:26
Buenas tardes,

Tengo un caso parecido. Quiero cancelar mi cuenta de CaixaBank y no me dejan. Ya está a 0€, con las tarjetas canceladas y todo desdomiciliado... salvo un seguro de vida, por el que me han engañado y que tengo que pagar hasta fin de año. Les he propuesto pagarlo de una tacada o que me lo domicilien a la nueva, pero nada. Y ya ni me responden al mail o al teléfono. ¿Qué podría hacer?

Aparte de la reclamación que voy a preparar, ¿debería enviar una carta certificada indicando que quiero que me cancelen la cuenta? Agradecería mucho vuestra ayuda.

Muchas gracias por anticipado,