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Reclamación de deuda

27 Comentarios
Viendo 1 - 20 de 27 comentarios
11/01/2017 21:43
bucefalo
Hola:
Necesito consejo y orientación.

Llevo unos meses recibiendo mensajes de Collecta reclamandome 73 euros de una factura de Endesa. Pensaba que era un error porque yo nunca he tenido a mi nombre este servicio. Hoy me han llamado y me han preguntado por mi antigua compañera de piso. No entiendo porque es mi telefono pero es a ella por quien preguntan, pero bueno.

Dandole vueltas hemos pensado en un piso que estuvimos de alquiler hace 5 años y que cuando dejamos el piso el dueño quizas no lo cambiase.

Yo creo que no deberiamos pagar porque no es nuestra deuda, nosotros lo dejamos todo pagado. Pero mi amiga está preocupada porque preguntan por ella.

Espero haberme explicado bien, gracias.
16/02/2016 16:34
Hola, mi caso es el siguiente:
Debo una mensualidad (5 €) a Bein Sports ya que contraté sus servicios. Por problemas técnicos que no me solucionaron me di de baja a los dos días enviándoles un correo electrónico y diciendoles que led pagaría esos dos días solo. Ni me contestaron y al acabar el mes me intentaron cobrar el mes entero. Devolví el recibo y ahora una empresa externa me "amenaza" con ir a juicio.
Algo se de derecho y no me asusta el monitorio, solo les he advertido de que les demandaré si siguen amenazandome.
He hablado con Bein para pagar, ya que nunca me he negado a hacerlo, pero ellos me siguen exigiendo el pago del mes completo.
Como son 5 míseros € pasaré por el aro y pagaré pero solo aceptan tarjeta de crédito o débito, de las cuales no dispongo ya que las di de baja en septiembre por una estafa que sufrí. Y no me dan alternativa de pago, ni transferencia, ni paypal, ni reemisión del recibo...
Cómo puedo hacer para pagar?
Gracias.
18/06/2014 11:07
Hola, jm2c

Mul gracias por su trabajo y paciencia conmigo.
Un saludo.
18/06/2014 08:24
Hola
Si pierdes el juicio deberás pagar las costas de la otra parte, si se estima parcialmente la demanda, normalmente se pagará cada uno lo suyo, tu como tienes abogado de oficio o te presentas sólo (recuerda que los monitorios inferiores a 2000 euros no es obligatorio abogado ni procurador aunque sí recomendable) no pagas nada. Los intereses de la deuda, te lo podrá en el monitorio, si no te opones, tendrás que asumirlos si vas a juicios tienes la posibilidad de indicar que se anulen por abusivos, si lo son, y que se pongan los intereses legales, no obstante los intereses y las costas lo decidirá el juez en la sentencia. Todo estos casos, o si te opones al monitorio o no, es decisión tuya, si tienes dudas lo mejor es que solicites justicia gratuita y lo veas con tu abogado examinando el monitorio y viendo con él si ha prescrito la deuda.
Suerte!
17/06/2014 18:37
Perdona,me olvido preguntar: si tengo abogado de oficio costas de juicio debo que pagar igual? O es otras costas? Y como es intereses de deuda ?
17/06/2014 18:13
Gracias.Quiero recordar que es deuda de 7años.Si prescriben a los 5- es posibilidad de ganar o mejor no arregarse?Como puedo ver esto?Muchas gracias.
17/06/2014 17:54
Hola
Tu situación se complica porque tienes la deuda del juzgado penal y tienes otra deuda por lo civil, ésta última si ves que tienes posibilidad de ganar, alegando la prescripción, oponte, solicita abogado de oficio y que te haga el escrito de oposición, al menos intentan quitarte una deuda de encima, pero ten en cuenta de que si pierdes el juicio tendrás que pagar intereses y costas. Si no haces nada en este monitorio al menos no pagarás costas y si no tienes nada, nada podrán quitarte al menos por ahora, si algún día consigues trabajo podrán embargarte la nómina para pagar la deuda o cuentas bancarias. Solicita abogado de oficio y cuéntale tu situación él verá lo mejor.
Suerte!
17/06/2014 16:32
Muchas gracias por rapida respuesta! Me gustaria terminar bien,pero es imposible. No tengo nada para vender y pagar: ni coche ,ni piso,ni dinero en banco. Vivo en porteria y tengo deuda de 1200e. en juzgado por juicio penal Blanqueo de dinero -por hacer transferencia bancaria de 3200e. a mi pais- "trabajo" que ofrecieron por internet en 2007. Puede complicar mi situacion ahora por no poder pagar esta deuda de telefono?Gracias.
17/06/2014 14:25
Hola
Si lo que has recibo del juzgado es un monitorio, tienes 3 opciones, pagar la deuda, no hacer nada u oponerte. Tienes que decir hacer algo de esto en 20 días. Si pagas la deuda se acaba, si no haces nada, al poco tiempo pasaran al embargo, si te opones, se celebrará un juicio verbal u ordinario dependiendo de la cuantía. Para oponerte si la cantidad es menor de 2000 euros puedes hacer el escrito tu mismo sin abogado ni procurador, aunque siempre puedes solicitar justicia gratuita y que te lo hagan, hasta que te asignen un abogado y procurador se pararán esos 20 días.
Lo mejor es que visites la página web foroantiusura.org, ahí te asesoran y te ayudarán.
Suerte!
17/06/2014 13:43
Buenas dias (no parece tan buenas).Queria comentar que he recibido certificado de Juzgado de Instruccion por la deuda de telefono.Empresa de recobro proponia 2 vias: amistosa y por juzgado. Yo he dicho exactamente que me aconsejan aqui. Como no trabajo ahora puedo pedir abogado de oficio antes de monitorio? Que debo hacer?Gracias por informarme.
30/05/2014 12:28
Hola
Sólo te están metiendo miedo, diles simplemente que si lo tienen claro que tú también, que te lleven a juicio y que decida un juez. Ya verás, como no van a juicio. Esta es mi opinión. Si tienes dudas, lo mejor es que consultes con un abogado o contrates uno, y le dices a la empresa de recobro que se pongan en contacto con él y a ti que dejen en paz.
Suerte!
29/05/2014 20:48
Perdona por ser tan pesado,pero estas temas me cuesta mucho entenderlos. Es de deuda de telefone 885e. de 7 años. Ha llamado SIR Salus para reclamar y cuando digo que ha pasado 7 años sin reclamar ,entonces se ha cumplido el plazo legal de prescripcion de la deuda- ME DICE que es Vodafone no puede reclamar, pero nosotros si_porque compramos esta deuda y el plazo de preescripcion empieza de nuevo, de 0.¿Esto es asi?Dice que va a llamar todos los dias hasta 5 de junio. Si no pago - a juicio. Contestame por favor! Gracias.
22/05/2014 10:37
Hola
Como poder pueden reclamarte un deuda de hace 7 años. La prescripción no se establece de oficio, hay que solicitarla, da igual la cantidad. La prescripción debe ser tomada desde la fecha de la factura. Ahora bien, si te han ido reclamando anteriormente a esta última, eso ha roto la prescripción. Si está es la primera reclamación que recibes en 7 años, ha prescrito. No obstante, aunque te hayan reclamado la deuda anteriormente si no ha sido fehacientemente (un burofax o una reclamación notarial, ya que ni si quiera una carta certificada asegura su contenido), siempre puedes decir que no has recibo nada. Escribe a la atención al cliente y alega la prescripción (mediante un burofax). Si no te hacen caso puedes ir a consumo e intentar que te den una resolución de la improcedencia del cobro por prescripción. En el caso que te pongan un monitorio (reclamación judicial), lo mismo te opones alegando prescripción.
Suerte!
21/05/2014 20:33
Puede Vodafon reclamar deuda de 885e- de 7 años, si en art.1966.3 del Codico Civil preescripcion de la deuda de servicios telefonia en 5 años?Y el deudor puede oponerse a la obligacion de pagar si se ha cumplido el plazo legal de prescripcion? O mi deuda de 885e. es muy elevada para esto?
Muchas gracias a quien conteste.
21/05/2014 20:11
Perdona,pero no ha terminado conmigo.
Por favor alguien puede orientarme a mi. Que yo lo se que he metido la pata. Y tengo miedo que puede pasar ahora. Que hago?
21/05/2014 18:09
Estimado Artur14. Mi caso es el mismo, por lo que supongo que la comunicación que te llegó es de "suspensión del servicio", que no implica baja, por eso siguen reclamando mes a mes.

Saludos.
20/05/2014 18:47
Hola
Olvídate de Collecta, son solo unos intermediarios contratados por Sanitas para recobrar la deuda, pregunta a Sanitas, cuándo te dio de baja y cuanto debes, aunque llames, hazlo también por escrito.
Si solicitaste la baja, y no te la han reconocido, ponles una reclamación.
Suerte!
20/05/2014 12:17
ok!! muchas gracias por tu respuesta!!

Pero me queda una duda....en marzo dijeron que les debía 360 y que a partir de entonces daban de baja mi servicio...ahora (3 meses despues) collecta me dice que le debo 720..es decir me cobran desde marzo pero han dado de baja mi servicio en Marzo...no crees que mi deuda sería 360 y no 720..!!! gracias
20/05/2014 10:09
Hola
Bueno, en primer lugar como consejo no devolver recibos hasta que no tengas la confirmación de la baja de un servicio determinado, si te cobran de más, luego lo reclamas.
Tienes que mirar el contrato que firmaste con ellos, si el contrato pone que tienes que dar preaviso de dos meses para dar de baja pues tendrás que cumplirlo.
Pasa de Collecta, que no es más que una empresa de recobro, y ve al dueño de la deuda, a Sanitas, solicítale por escrito el desglose de tu deuda, con una cuenta dónde realizar el ingreso, recuerda una carta de Sanitas, no de Collecta ya que meten su parte de beneficio. Una vez que lo tengas, vuelve a hablar con Sanitas y dile que lo pagaras en tres veces, por ejemplo. Aunque te digan que lo tienes que pagar de un golpe, si no puedes, como tienes su número de cuenta, hazle los ingresos mensuales hasta saldar la deuda. Cuando termines vuelve a solicitar un detalle de deuda por escrito adjuntando los ingresos que ya has hecho.
Si llegas a un acuerdo con ellos no te llevarán a juicio, es más, creo que bastante improbable que lleguéis a juicio por dicha cantidad, pero eso sí te arriesgas si no pagas a que te metan en la lista de morosos, aumentar la deuda por los intereses de demora y que empresas de recobro te estén dando la lata durante años. Así que intenta solucionarlo cuanto antes.
Suerte!
19/05/2014 19:16
Desde el pasado mes de Enero no he utilizado la tarjeta de sanitas y he devuelto sus recibos...no me han querido dar de baja por no cumplir el preaviso de 2 meses. Pagaba 120€ al mes y como he dicho no la he usado en todo año (ni usaré) y he dado orden al banco de devolver todos los recibos.
En Marzo me reclama Sanitas 360 euros de esos tres meses y me dicen que dan de baja mi tarjeta por impago...ahora (mayo) me reclama Collecta 720 euros por los 6 meses..(pero no han dado de baja mi servicio?? pues siguen cobrándolo.....) Me pueden llevar a juicio? que debería hacer? muchas gracias
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11/01/2017 21:43
bucefalo
Hola:
Necesito consejo y orientación.

Llevo unos meses recibiendo mensajes de Collecta reclamandome 73 euros de una factura de Endesa. Pensaba que era un error porque yo nunca he tenido a mi nombre este servicio. Hoy me han llamado y me han preguntado por mi antigua compañera de piso. No entiendo porque es mi telefono pero es a ella por quien preguntan, pero bueno.

Dandole vueltas hemos pensado en un piso que estuvimos de alquiler hace 5 años y que cuando dejamos el piso el dueño quizas no lo cambiase.

Yo creo que no deberiamos pagar porque no es nuestra deuda, nosotros lo dejamos todo pagado. Pero mi amiga está preocupada porque preguntan por ella.

Espero haberme explicado bien, gracias.
16/02/2016 16:34
Hola, mi caso es el siguiente:
Debo una mensualidad (5 €) a Bein Sports ya que contraté sus servicios. Por problemas técnicos que no me solucionaron me di de baja a los dos días enviándoles un correo electrónico y diciendoles que led pagaría esos dos días solo. Ni me contestaron y al acabar el mes me intentaron cobrar el mes entero. Devolví el recibo y ahora una empresa externa me "amenaza" con ir a juicio.
Algo se de derecho y no me asusta el monitorio, solo les he advertido de que les demandaré si siguen amenazandome.
He hablado con Bein para pagar, ya que nunca me he negado a hacerlo, pero ellos me siguen exigiendo el pago del mes completo.
Como son 5 míseros € pasaré por el aro y pagaré pero solo aceptan tarjeta de crédito o débito, de las cuales no dispongo ya que las di de baja en septiembre por una estafa que sufrí. Y no me dan alternativa de pago, ni transferencia, ni paypal, ni reemisión del recibo...
Cómo puedo hacer para pagar?
Gracias.
18/06/2014 11:07
Hola, jm2c

Mul gracias por su trabajo y paciencia conmigo.
Un saludo.
18/06/2014 08:24
Hola
Si pierdes el juicio deberás pagar las costas de la otra parte, si se estima parcialmente la demanda, normalmente se pagará cada uno lo suyo, tu como tienes abogado de oficio o te presentas sólo (recuerda que los monitorios inferiores a 2000 euros no es obligatorio abogado ni procurador aunque sí recomendable) no pagas nada. Los intereses de la deuda, te lo podrá en el monitorio, si no te opones, tendrás que asumirlos si vas a juicios tienes la posibilidad de indicar que se anulen por abusivos, si lo son, y que se pongan los intereses legales, no obstante los intereses y las costas lo decidirá el juez en la sentencia. Todo estos casos, o si te opones al monitorio o no, es decisión tuya, si tienes dudas lo mejor es que solicites justicia gratuita y lo veas con tu abogado examinando el monitorio y viendo con él si ha prescrito la deuda.
Suerte!
17/06/2014 18:37
Perdona,me olvido preguntar: si tengo abogado de oficio costas de juicio debo que pagar igual? O es otras costas? Y como es intereses de deuda ?
17/06/2014 18:13
Gracias.Quiero recordar que es deuda de 7años.Si prescriben a los 5- es posibilidad de ganar o mejor no arregarse?Como puedo ver esto?Muchas gracias.
17/06/2014 17:54
Hola
Tu situación se complica porque tienes la deuda del juzgado penal y tienes otra deuda por lo civil, ésta última si ves que tienes posibilidad de ganar, alegando la prescripción, oponte, solicita abogado de oficio y que te haga el escrito de oposición, al menos intentan quitarte una deuda de encima, pero ten en cuenta de que si pierdes el juicio tendrás que pagar intereses y costas. Si no haces nada en este monitorio al menos no pagarás costas y si no tienes nada, nada podrán quitarte al menos por ahora, si algún día consigues trabajo podrán embargarte la nómina para pagar la deuda o cuentas bancarias. Solicita abogado de oficio y cuéntale tu situación él verá lo mejor.
Suerte!
17/06/2014 16:32
Muchas gracias por rapida respuesta! Me gustaria terminar bien,pero es imposible. No tengo nada para vender y pagar: ni coche ,ni piso,ni dinero en banco. Vivo en porteria y tengo deuda de 1200e. en juzgado por juicio penal Blanqueo de dinero -por hacer transferencia bancaria de 3200e. a mi pais- "trabajo" que ofrecieron por internet en 2007. Puede complicar mi situacion ahora por no poder pagar esta deuda de telefono?Gracias.
17/06/2014 14:25
Hola
Si lo que has recibo del juzgado es un monitorio, tienes 3 opciones, pagar la deuda, no hacer nada u oponerte. Tienes que decir hacer algo de esto en 20 días. Si pagas la deuda se acaba, si no haces nada, al poco tiempo pasaran al embargo, si te opones, se celebrará un juicio verbal u ordinario dependiendo de la cuantía. Para oponerte si la cantidad es menor de 2000 euros puedes hacer el escrito tu mismo sin abogado ni procurador, aunque siempre puedes solicitar justicia gratuita y que te lo hagan, hasta que te asignen un abogado y procurador se pararán esos 20 días.
Lo mejor es que visites la página web foroantiusura.org, ahí te asesoran y te ayudarán.
Suerte!
17/06/2014 13:43
Buenas dias (no parece tan buenas).Queria comentar que he recibido certificado de Juzgado de Instruccion por la deuda de telefono.Empresa de recobro proponia 2 vias: amistosa y por juzgado. Yo he dicho exactamente que me aconsejan aqui. Como no trabajo ahora puedo pedir abogado de oficio antes de monitorio? Que debo hacer?Gracias por informarme.
30/05/2014 12:28
Hola
Sólo te están metiendo miedo, diles simplemente que si lo tienen claro que tú también, que te lleven a juicio y que decida un juez. Ya verás, como no van a juicio. Esta es mi opinión. Si tienes dudas, lo mejor es que consultes con un abogado o contrates uno, y le dices a la empresa de recobro que se pongan en contacto con él y a ti que dejen en paz.
Suerte!
29/05/2014 20:48
Perdona por ser tan pesado,pero estas temas me cuesta mucho entenderlos. Es de deuda de telefone 885e. de 7 años. Ha llamado SIR Salus para reclamar y cuando digo que ha pasado 7 años sin reclamar ,entonces se ha cumplido el plazo legal de prescripcion de la deuda- ME DICE que es Vodafone no puede reclamar, pero nosotros si_porque compramos esta deuda y el plazo de preescripcion empieza de nuevo, de 0.¿Esto es asi?Dice que va a llamar todos los dias hasta 5 de junio. Si no pago - a juicio. Contestame por favor! Gracias.
22/05/2014 10:37
Hola
Como poder pueden reclamarte un deuda de hace 7 años. La prescripción no se establece de oficio, hay que solicitarla, da igual la cantidad. La prescripción debe ser tomada desde la fecha de la factura. Ahora bien, si te han ido reclamando anteriormente a esta última, eso ha roto la prescripción. Si está es la primera reclamación que recibes en 7 años, ha prescrito. No obstante, aunque te hayan reclamado la deuda anteriormente si no ha sido fehacientemente (un burofax o una reclamación notarial, ya que ni si quiera una carta certificada asegura su contenido), siempre puedes decir que no has recibo nada. Escribe a la atención al cliente y alega la prescripción (mediante un burofax). Si no te hacen caso puedes ir a consumo e intentar que te den una resolución de la improcedencia del cobro por prescripción. En el caso que te pongan un monitorio (reclamación judicial), lo mismo te opones alegando prescripción.
Suerte!
21/05/2014 20:33
Puede Vodafon reclamar deuda de 885e- de 7 años, si en art.1966.3 del Codico Civil preescripcion de la deuda de servicios telefonia en 5 años?Y el deudor puede oponerse a la obligacion de pagar si se ha cumplido el plazo legal de prescripcion? O mi deuda de 885e. es muy elevada para esto?
Muchas gracias a quien conteste.
21/05/2014 20:11
Perdona,pero no ha terminado conmigo.
Por favor alguien puede orientarme a mi. Que yo lo se que he metido la pata. Y tengo miedo que puede pasar ahora. Que hago?
21/05/2014 18:09
Estimado Artur14. Mi caso es el mismo, por lo que supongo que la comunicación que te llegó es de "suspensión del servicio", que no implica baja, por eso siguen reclamando mes a mes.

Saludos.
20/05/2014 18:47
Hola
Olvídate de Collecta, son solo unos intermediarios contratados por Sanitas para recobrar la deuda, pregunta a Sanitas, cuándo te dio de baja y cuanto debes, aunque llames, hazlo también por escrito.
Si solicitaste la baja, y no te la han reconocido, ponles una reclamación.
Suerte!
20/05/2014 12:17
ok!! muchas gracias por tu respuesta!!

Pero me queda una duda....en marzo dijeron que les debía 360 y que a partir de entonces daban de baja mi servicio...ahora (3 meses despues) collecta me dice que le debo 720..es decir me cobran desde marzo pero han dado de baja mi servicio en Marzo...no crees que mi deuda sería 360 y no 720..!!! gracias
20/05/2014 10:09
Hola
Bueno, en primer lugar como consejo no devolver recibos hasta que no tengas la confirmación de la baja de un servicio determinado, si te cobran de más, luego lo reclamas.
Tienes que mirar el contrato que firmaste con ellos, si el contrato pone que tienes que dar preaviso de dos meses para dar de baja pues tendrás que cumplirlo.
Pasa de Collecta, que no es más que una empresa de recobro, y ve al dueño de la deuda, a Sanitas, solicítale por escrito el desglose de tu deuda, con una cuenta dónde realizar el ingreso, recuerda una carta de Sanitas, no de Collecta ya que meten su parte de beneficio. Una vez que lo tengas, vuelve a hablar con Sanitas y dile que lo pagaras en tres veces, por ejemplo. Aunque te digan que lo tienes que pagar de un golpe, si no puedes, como tienes su número de cuenta, hazle los ingresos mensuales hasta saldar la deuda. Cuando termines vuelve a solicitar un detalle de deuda por escrito adjuntando los ingresos que ya has hecho.
Si llegas a un acuerdo con ellos no te llevarán a juicio, es más, creo que bastante improbable que lleguéis a juicio por dicha cantidad, pero eso sí te arriesgas si no pagas a que te metan en la lista de morosos, aumentar la deuda por los intereses de demora y que empresas de recobro te estén dando la lata durante años. Así que intenta solucionarlo cuanto antes.
Suerte!
19/05/2014 19:16
Desde el pasado mes de Enero no he utilizado la tarjeta de sanitas y he devuelto sus recibos...no me han querido dar de baja por no cumplir el preaviso de 2 meses. Pagaba 120€ al mes y como he dicho no la he usado en todo año (ni usaré) y he dado orden al banco de devolver todos los recibos.
En Marzo me reclama Sanitas 360 euros de esos tres meses y me dicen que dan de baja mi tarjeta por impago...ahora (mayo) me reclama Collecta 720 euros por los 6 meses..(pero no han dado de baja mi servicio?? pues siguen cobrándolo.....) Me pueden llevar a juicio? que debería hacer? muchas gracias