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Reclamación de documento con más de 5 años a la banca

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Reclamación de documento con más de 5 años a la banca
29/11/2017 11:26
Buenos dias:
Necesito saber quien retiro una cantidad importante de dinero de la cuenta de mi madre y el banco se niega a darme esa informacion. Esto sucedio hace 14 años y lo he visto ahora . Se trata de un deposito del que eramos titulares mi madre y mis dos hermanas que ya fallecieron , y yo. Mi madre se que no lo saco y ya ha fallecido pero el banco se niega a decirme nada basandose en que la ley solo le exige guardar y dar información de movimientos y demas de hace 5 años atras. Se que por robo ya es imposible denunciarlo....pero tengo alguna forma de saber quien lo saco. Ademas era tambien parte de la herencia de mi padre aunque era usufructuaria mi madre. Pero se seguro que mi madre no lo saco porque no lo necesitaba, estaba en la residencia de ancianos y tenia demecia senil.
Me urge mucho . Quisiera por favor que me orientaseis. He consultado un abogado de aqui....(vivo en un pueblecito de burgos) y me dice que no puedo hacer nada que el banco es intocable....y me extraña. Gracias.

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