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Reparacion en taller
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Reparacion en taller
Hola aqui les comento el tema en cuestion:
Un cliente me trae su coche al taller y me dice que tiene un problema con la aceleracion, se lo miro y tenia el turbo roto, llamo a mi cliente por telefono y le comento el problema y le digo que puede poner uno nuevo que le cuesta 1200 euros o reparar el suyo que vale 850 euros y me dice que lo repare, despues de esto el coche sigue teniendo problemas y le cambio los 4 inyectores y me doy cuenta de que el motor esta bajo de compresion y tiene daños.
Ahora el cliente me pide que le dé el coche como estaba pues la reparacion de motor es muy cara y se niega a pagarme el turbo reparado y los inyectores, mi error a sido no hacerle un presupuesto por escrito, y ahora me llega un burofax , pidiendo que entregue el coche en 15 dias tal y como entró.
¿Le puedo reclamar que me pague esas piezas si demuetro que estan reparadas?.
¿que opciones tengo si me demanda?
gracias.
Un cliente me trae su coche al taller y me dice que tiene un problema con la aceleracion, se lo miro y tenia el turbo roto, llamo a mi cliente por telefono y le comento el problema y le digo que puede poner uno nuevo que le cuesta 1200 euros o reparar el suyo que vale 850 euros y me dice que lo repare, despues de esto el coche sigue teniendo problemas y le cambio los 4 inyectores y me doy cuenta de que el motor esta bajo de compresion y tiene daños.
Ahora el cliente me pide que le dé el coche como estaba pues la reparacion de motor es muy cara y se niega a pagarme el turbo reparado y los inyectores, mi error a sido no hacerle un presupuesto por escrito, y ahora me llega un burofax , pidiendo que entregue el coche en 15 dias tal y como entró.
¿Le puedo reclamar que me pague esas piezas si demuetro que estan reparadas?.
¿que opciones tengo si me demanda?
gracias.
