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Seguro móvil extravió mi móvil cuando lo mandé a reparar
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Seguro móvil extravió mi móvil cuando lo mandé a reparar
Hola buenos días, el caso es que cuando compre mi móvil me vendieron un seguro en el corte inglés y me dijeron las cosas buenas del seguro, que si cubre esto, lo otro y lo demás allá, pero no dijeron que aparte de los pagos trimestrales del seguro, lo que no dijeron por poner un ejemplo es que para enviar el móvil a reparar se había que abonar 50€ aparte, por poner un ejemplo, el caso es que no mienten pero ocultar la toda la verdad no es una manera de mentir o influenciar?
Por otro lado, una compañía de mensajería vio a buscar el móvil y se lo llevaron dijeron 10 días, al haber pasado 12 días, se llamó a la aseguradora para ver que pasaba, el caso es que su respuesta fue que el móvil no se sabe donde está, que está extraviado. Me dicen que toda empresa aseguradora de móviles está obligada por protección de datos borrar dicho móvil, aunque tenía entendido que se recomienda hacer copia de seguridad pero no era obligatorio borrarlo pero que ahora sí. Bueno el caso sea así o no, todos sabemos que hay programas y aplicaciones que recuperan datos incluso después de un formateo.
Ahora digo yo, podría emprender acciones legales contra el corte inglés por omitir cosas a la hora de la venta u ofrecimiento del seguro?
Podría emprender acciones legales contra la aseguradora por:
- perder mi móvil y según cláusula darme uno reacondicionadl por valor máximo que no llega a lo que me costó el mío independientemente de que sea o no de la misma marca o color, pero eso era si no se podía arreglar o me lo robaban y demás, pero en este caso lo extraviaron ellos?
- Llevo varios días fuera de plazo delos diez días correspondientes, lo que supone que he tenido que devolver el móvil que me prestaron y tengo ahora mismo, estoy pendiente de que me llamen del servicio canario de salud para trabajar, de médicos de mi hijo, que hago si pierdo todo eso?
- Dicho móvil nadie sabe donde está y sabemos que en malas manos se pueden sacar datos, imágenes y demás, incluso datos bancarios.
- Me informaron del dicho extravío el miércoles y estamos a sábado y sigo sin respuesta.
Que puedo exigir, reclamar y demás por todo lo expuesto? Creo que es un tema muy serio como para que te digan lo estamos comprobando solamente, me está causando muchos dolores de cabeza ya todo esto porque son muchas cosas que pienso que he de reclamar y miedo por queasaberx de esta ese móvil y puedan hacer algo con lo que pueda sacar de él.
Gracias por ayudar
Por otro lado, una compañía de mensajería vio a buscar el móvil y se lo llevaron dijeron 10 días, al haber pasado 12 días, se llamó a la aseguradora para ver que pasaba, el caso es que su respuesta fue que el móvil no se sabe donde está, que está extraviado. Me dicen que toda empresa aseguradora de móviles está obligada por protección de datos borrar dicho móvil, aunque tenía entendido que se recomienda hacer copia de seguridad pero no era obligatorio borrarlo pero que ahora sí. Bueno el caso sea así o no, todos sabemos que hay programas y aplicaciones que recuperan datos incluso después de un formateo.
Ahora digo yo, podría emprender acciones legales contra el corte inglés por omitir cosas a la hora de la venta u ofrecimiento del seguro?
Podría emprender acciones legales contra la aseguradora por:
- perder mi móvil y según cláusula darme uno reacondicionadl por valor máximo que no llega a lo que me costó el mío independientemente de que sea o no de la misma marca o color, pero eso era si no se podía arreglar o me lo robaban y demás, pero en este caso lo extraviaron ellos?
- Llevo varios días fuera de plazo delos diez días correspondientes, lo que supone que he tenido que devolver el móvil que me prestaron y tengo ahora mismo, estoy pendiente de que me llamen del servicio canario de salud para trabajar, de médicos de mi hijo, que hago si pierdo todo eso?
- Dicho móvil nadie sabe donde está y sabemos que en malas manos se pueden sacar datos, imágenes y demás, incluso datos bancarios.
- Me informaron del dicho extravío el miércoles y estamos a sábado y sigo sin respuesta.
Que puedo exigir, reclamar y demás por todo lo expuesto? Creo que es un tema muy serio como para que te digan lo estamos comprobando solamente, me está causando muchos dolores de cabeza ya todo esto porque son muchas cosas que pienso que he de reclamar y miedo por queasaberx de esta ese móvil y puedan hacer algo con lo que pueda sacar de él.
Gracias por ayudar
