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Sobre garantias, Alternate y tarjetas de video.
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Sobre garantias, alternate y tarjetas de video.
En primer lugar buenos días a tod@s, no se si es el lugar correcto para poner esto. Hace unos pocos días me ha fallado la tarjeta de video que compré hace poco más de un año en la tienda virtual Alternate. Después de dirigirme a ellos me han respndido esto:
Para tramitar la garantía de un artículo con más de seis meses desde la fecha de compra, debe presentar, por ley, un informe pericicial realizado por un servicio técnico homologado (o el propio fabricante) que certifique que el fallo es debido a un defecto de fabricación y no a otras causas.
Me quedo un poco intrigado por varios motivos, uno es esa ley que obliga a tener un informe pericial(¿?) que seguramente cueste más que el bien en cuestión. Muchas gracias por leerme y un saludo.
Para tramitar la garantía de un artículo con más de seis meses desde la fecha de compra, debe presentar, por ley, un informe pericicial realizado por un servicio técnico homologado (o el propio fabricante) que certifique que el fallo es debido a un defecto de fabricación y no a otras causas.
Me quedo un poco intrigado por varios motivos, uno es esa ley que obliga a tener un informe pericial(¿?) que seguramente cueste más que el bien en cuestión. Muchas gracias por leerme y un saludo.
