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solicitud de estancia por estudios no resuelta

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Solicitud de estancia por estudios no resuelta
01/08/2015 16:58
buenos días. soy estudiante camerunés. desde el 30 de abril del 2015 he empezado los tramites de renovacion de mi tarjeta de estancia por estudios. hasta hoy, pasado los 90 días naturales para tener la resolución de la policía, no he recibido ninguna notificación. la página de la secretaría de extranjería marca que los documentos siguen en trámite. Entonces, ¿a quién tengo que dirigirme para revendicar mis derechos? ¿qué me van a pedir como documentos?