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Solicitud pensión por cese involuntario

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Solicitud pensión por cese involuntario
15/02/2021 20:45
Tengo entendido que la pensión se puede solicitar tres meses antes o después. Hoy precisamente la he solicitado pues cumplo los 61 el 14 de Mayo de 2021 y reúno todos los requisitos para jubilación anticipada a los 61 por cese involuntario(despido colectivo por ERE). La he solicitado , he anexado los documentos que piden.: Resolución de despido, carta de despido y justificante de transferencia en prueba de haber recibido a indemnización, Al llegar al final me sale una X en rojo grande y ya esta.He solicitado cita previa para el dia 15-03-21. ¿Sabeis cual es el motivo/s de estar previsto solicitarla y que no lo permita?