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tengo un problema con el seguro de hogar pues estoy reclamando tanto por defensa del cliente
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Tengo un problema con el seguro de hogar pues estoy reclamando tanto por defensa del cliente
buenas tardes, tengo un problema con el seguro de hogar pues estoy reclamando tanto por defensa del cliente, donde me contestaron y no me ayudan a resolver el siniestro rehusado por la compañia, y me gustaria que me ayudaran haber como puedo proceder a la reclamacion pues fue el año pasado en agosto 2018 y hasta abril 2019 me notifican que no pueden ayudarme y esta pasando el tiempo y van dando largas, les explico el caso:
el pasado año agosto 2018 entraron a robar en mi casa , la policia vino, y entraron con llaves maestras , donde la policia me comento que estaban entrando mucho asi, no me robaron mucho, lo revolvieron todo , se llevaron dinero, joyas , una tele pequeña , camaras de fotos, tablet.
hice la denuncia y di el parte a la compañia, y me dijeron que mandaria un perito, el cual vino al cabo de 4 dias, y les llame pues que hacia con mi casa, y me dijeron que lo recojiera todo e hiciera fotos, cuando vino el perito le comente lo de la cerradura , pues la policia me dijo que eso se tenia que hacer cargo la compañia y se lo dije el perito, y le di la denuncia , ni me pidio fotos del destrozo ni nada, al cabo de un tiempo me dicen que lo rehusan por no acreditar, ya les dijo que de las joyas no podia acreditar nada pues eran herencia y regalos, que el perito me dijo que fuera a un joyero y pidiera una valoracion , la cual se la mande y le dije que claro tenian que hacer la depreciacion, luego encontre las facturas de la tele pequeña y la tablet y se las mande , de las camaras fue un regalo y no tenia factura.
cual fue mi sorpresa que me rehusan el siniestro, por no acreditar el robo, yo no tengo la culpa que entraran con llaves maestras, pues la policia cientifica estuvo alli , y ellos ha me dijeron que se tenian que hacer cargo, pero la compañia me lo rehusa pues no forzaron la cerradura.
asi llevo todos los meses hasta abril, pues tambien lo reclame por defensa de cliente, y ni caso.
me pueden ayudar que procedimiento tengo que hacer , para que me indemnizen por el seguro ya que de contenido tengo estipulado 30.000 y por robos en joyas 7000 , yo entiendo que no me quieran pagar la valoracion que le envie que ascendia 8000 pues como son joyas de herencia y regalos deberian de hacer la depreciacion correspondiente .
no se que puedo hacer ya si buscarme un abogado de oficio , y denunciar a la compañia, no lo se me pueden ayudar pues se pasara el plazo.
gracias, gracias
el pasado año agosto 2018 entraron a robar en mi casa , la policia vino, y entraron con llaves maestras , donde la policia me comento que estaban entrando mucho asi, no me robaron mucho, lo revolvieron todo , se llevaron dinero, joyas , una tele pequeña , camaras de fotos, tablet.
hice la denuncia y di el parte a la compañia, y me dijeron que mandaria un perito, el cual vino al cabo de 4 dias, y les llame pues que hacia con mi casa, y me dijeron que lo recojiera todo e hiciera fotos, cuando vino el perito le comente lo de la cerradura , pues la policia me dijo que eso se tenia que hacer cargo la compañia y se lo dije el perito, y le di la denuncia , ni me pidio fotos del destrozo ni nada, al cabo de un tiempo me dicen que lo rehusan por no acreditar, ya les dijo que de las joyas no podia acreditar nada pues eran herencia y regalos, que el perito me dijo que fuera a un joyero y pidiera una valoracion , la cual se la mande y le dije que claro tenian que hacer la depreciacion, luego encontre las facturas de la tele pequeña y la tablet y se las mande , de las camaras fue un regalo y no tenia factura.
cual fue mi sorpresa que me rehusan el siniestro, por no acreditar el robo, yo no tengo la culpa que entraran con llaves maestras, pues la policia cientifica estuvo alli , y ellos ha me dijeron que se tenian que hacer cargo, pero la compañia me lo rehusa pues no forzaron la cerradura.
asi llevo todos los meses hasta abril, pues tambien lo reclame por defensa de cliente, y ni caso.
me pueden ayudar que procedimiento tengo que hacer , para que me indemnizen por el seguro ya que de contenido tengo estipulado 30.000 y por robos en joyas 7000 , yo entiendo que no me quieran pagar la valoracion que le envie que ascendia 8000 pues como son joyas de herencia y regalos deberian de hacer la depreciacion correspondiente .
no se que puedo hacer ya si buscarme un abogado de oficio , y denunciar a la compañia, no lo se me pueden ayudar pues se pasara el plazo.
gracias, gracias
