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video portero

20 Comentarios
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Video portero
27/10/2010 14:06
Hola me gustaría saber si alguien sabe si los videoporteros llevan algún gasto de mantenimiento.
En mi patio desde que se han instalado, hará unos 6 meses, nos han venido dos cobros de más de 500 E. cada uno en el extracto bancario pone mantenimiento y que yo sepa no se ha contratado ningún servicio de mantenimiento.
Preguntar a la Presi o al Ad. "misión arriesgada" y sabiendo de antemano que no van a responder.
Ya pasó anteriormente pagar mantenimiento a dos empresas por el mismo servicio y que solo prestaba una.
Y los donkylistillos encantados con el Adm. pero claro lo pusieron ellos, si o si y tu te aguantas o a gastarte el dinero en impugnaciones.
Deberiamos recoger firmas para que se cambiara la Ley
29/10/2010 12:00
Tiene que llevar un mantenimiento como cualquier otro servicio. Es más caro que si no fuesen video porteros, pero suele subir de precio a partir del segundo año, ya que los dos primeros años están cubiertos por la garantía de nueva instalación.
Muchas empresas, cuando te los instalan, te dan el mantenimiento como si no tuviesen garantías (te dicen que este mantenimiento te cubre las piezas, mano de obra...etc), cuando la realidad es que las piezas ya vienen cubiertas los dos primeros años, por lo que el mantenimiento debe ser más barato.
Si no "puede" preguntarlo, no podrá saber o que paqsa con esto.......
29/10/2010 14:25
Hola Talid
Gracias por tu respuesta.
Me parece un precio excesivo y mas teniendo en cuenta que sólo somos 10 vecinos
7 pisos se pusieron video y los otros 3 no, entonces ese mantenimiento deberían pagarlo solo los que tienen video o debemos pagar ese gasto todos.
El Adm no nos advirtió que con el cambio se produciría ese gasto, sólo nos presentó el presupuesto de la placa en el portal y de los terminales.
Saludos
29/10/2010 14:46
tal vez el cargo que aparece es realmente el coste de instalación... no sé, por pensar algo. Lo ideal sería que lo preguntase. Si no puede al presidente o al adminsitrador, tal vez directamente a la empresa que presta el servicio.
29/10/2010 22:14
En primer lugar no entiendo lo del mantenimiento, si son nuevos, tienen una garnatía de dos años y la empresa instaladora una responsabilidad de que dichos videoporteros funcionen correctamente. En el caso de que a los seis meses no funcionaran bien, tiene obligación la empresa de solucionar el problema, únicamente puede cobrarle el desplazamiento.
Me imagino que en una Junta se haya decidido que empresa instaladora iba a realizar el servicio, ¿también se decidió el mantenimiento?
Solicite al Presidente o Administrador una copia del contrato de obra con dicha empresa y el mantenimiento.
Me huele mal a que haya algún trapicheo entre el Administrador o Presidente con dicha empresa
Un saludo
02/11/2010 11:18
Trasguyo,
El mantenimiento de cualquier cosa, existe en dos sentidos:
- Mantenimiento coercitivo: Se estropea algo, y lo arreglan. Lo normal, ya que pagas una cuota mensual/trimestral o como esté pactado, no cobran desplazamiento, ni mano de obra. Sólo piezas si hay que cambiarlas.
- Mantenimiento preventivo. Todos los meses, un técnico limpia la placa, por ejemplo, y comprueba las conexiones y demás partes del sistema.
En nuevas instalaciones, las piezas están cubiertas por la garantía, y si tienes un mantenimiento, además te ahorras desplazamientos y consigues un tiempo menor de respuesta para solucionarlo.
Además, con el mantenimiento preventivo, aunque sean nuevos los equipos, consigues prolongar la vida útil de los mismos. Si durante los dos años de garantía no se realiza ninguna comprobación ni nada de nada, lo normal es que los equipos, en vez de durar veinte años, por poner un ejemplo, duren 7.
Por estas razones son por las que normalmente se contrata un servicio de mantenimiento aun siendo de nueva instalación.
02/11/2010 19:05
Ese mantenimiento es una burla, los cables no se desgastan, las conexiones no se sueltan solas y el desgaste de la botonera es despreciable, la caja es estanca " ni entra agua ni polvo" y la placa o botonera la limpia, la que limpie la escalera y portal.
Por lo tanto yo no veo que alla que hacer un mantenimiento.
02/11/2010 23:05
Con todo mi respeto, veo una tonteria pagar un mantenimiento del videoportero, aqui lo tenemos instalado como 5 años y nunca a habido que revisar nada.....si lo rompieran (vandalismo...) al seguro de la comunidad....y si se estropea, lo rompen dentro de alguna vivienda (eso lo tiene que arreglar el propietario).
Desde luego, yo revisaria el tema, pq me parece un poco raro (otra cosa es que fuera por la instalacion). Y si no lo fuera, 500 E ufffff, miralo bien.
03/11/2010 10:50
Galera,
Los cables se pueden soltar solos, la caja aunque en teoría estanca, puede verse afectada por condensación, los cambios de temperatura pueden hacer funcionar mal la placa con el tiempo....etc. Pero cada uno tiene su opinión y yo respeto la tuya.
Rosario,
Si lo rompen por vandalismo, perfecto el seguro. Si se estropea, tendrás que pagar desplazamiento, mano de obra y piezas, a aparte de estar algunos días sin telefonillo (si viene de urgencia, más caro....). En la mayoría de los mantenimientos, el telefonillo interior de la vivienda también está cubierto. Un mantentenimiento de este tipo, te puede salir por 0,52€/mes por vivienda. Seguramente, si se estropea la placa una sola vez, ya se esté perdiendo dinero si no hay un mantenimiento.....
Pero como le digo a Galera, cada uno puede hacer con lo suyo lo que le apetezca y hay que respetarlo....
03/11/2010 13:12
Gracias a todos por vuestras respuestas, han aportado mucha información, trataré de averiguar de que es ese gasto.
Saludos
04/11/2010 16:55
Hola, estoy de acuerdo contigo, Talid, si es que es esa cantidad (0.52 E al mes); pero hablaba de 500 E (por eso lo de que mirara si fue la instalacion) pq si es de mantenimiento es un robo en toda la jeta.

Por el precio que tu dices, ya lo creo que vale la pena pagar mantenimiento.

Saludos
04/11/2010 21:51
Hola
Ya he mirado si pudiera ser gastos de instalación y no, los gastos de instalación se han de pagar a razón de 400 E. y no los más de 500 E. que figuran como mantenimiento y desde su instalación, hace varios meses, no se ha pagado ningún plazo, aunque los vecinos, algunos ya lo tengamos pagado íntegramente, otros los están ingresando escalonadamente.

Pondré una nota en el patio solicitando a la Presid. que informe a qué corresponden esos dos pagos.
Se que se van a subir por las paredes y que lo van a retirar inmediatamente (siempre lo hacen) pero lo pondré como siempre hasta tres veces.
No recibiré respuesta, como mucho amenazas del Adm. con comentarios como. . . . todo no vale y que si continuo así nos veremos en los tribunales,
cuando yo tengo mas de 20 motivos para llevarle a él.
No tenemos acuerdo de contratar ningún servicio nuevo.
El presupuesto anual aproximado es de 4.200 E. (sin derramas) y con dos recibos de no se sabe qué , pues ya se lleva 1/4 del presupuesto.
Surrealista en fin ya os contaré.
04/11/2010 22:17
¿es legal poner una instalacion con securitas en los garajes comunitarios sin la aprobación unánime?¿no se necesita el total de los vecinos para esto?
Bri
05/11/2010 06:43
cerrecedo:

Art. 17.1 de la Ley de propiedad Horizontal:

"El establecimiento o supresión de los servicios de ascensor, portería, conserjería, vigilancia u otros servicios comunes de interés general, incluso cuando supongan la modificación del título constitutivo o de los estatutos, requerirá el voto favorable de las tres quintas partes del total de los propietarios que, a su vez, representen las tres quintas partes de las cuotas de participación."
05/11/2010 10:55
Cuando dice que es las tres quintas partes supongo que del total, no solo de los que han acudido porque en este caso no estaba en la orden del dia.
05/11/2010 10:56
Quiero decir, que al no estar en la orden del dia, que se haya obtenido 6 votos a favor y 3 en contra con algunos abstenciones, eso no da validez al acuerdo. ¿Es asi? yo creo que tengo que poner un burofax al presidente y una copia al administrador.
05/11/2010 11:04
Cuando dice que no estaba en el orden del día, supongo que se aprobó en ruegos y preguntas ¿no?. Si fue así, debería impuganarlo si Ud. dió su voto en contra 0o no asistió, si no quiere que se instale. Dispone de 30 días para comunicarlo de forma fehaciente al Presidente, y 3 meses para impugnarlo ante los Tribunales. No sirve sólo comunicarlo al Presidente, hay también que impugnarlo judicialmente.
05/11/2010 21:36
Pero ¿no hace falta unanimidad? o cuantos votos en contra
06/11/2010 00:54
Se necesitan las 3/5 partes de los presentes en la Junta y a su vez que representen las 3/5 partes del coceficiente.
Te remito esta dirección donde la Agencia de Protección de Datos hace referencia a las videocámaras de vigilancia.
https://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/informes_juridicos/videovigilancia/common/pdfs/2009-0294_Los-usos-excesivos-de-videoportero-c--exceden-el--aa-mbito-dom-ee-stico.pdf
Espero que te haya ayudado.
Un saludo
Talid, de acuerdo que el mantenimiento, en todo orden de cosas, es positivo para alargar la vida de cualquier componente, pero, ante el cobro de 500€, que es desproporcionado, es preferible contratar sobre la marcha a cualquier técnico y todavía te ahorrarías dinero.
Un saludo
08/11/2010 11:33
Desde luego Trasguyo. Si los dos pagos de 500 cada uno es sólo mantenimiento, es una barbaridad.....

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