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05/03/2024 14:02
Buenos días.
Desconozco el principio si este es el foro correcto.
Me gustaría que alguien me pudiera aconsejar. Resulta que hace 15 días adquirí una Caldera de gas. Al recibirla el instalador observó que la chapa por ambos lados estaba muy doblada. Me puse en contacto con el vendedor y me dijo que eso es cuestión del servicio oficial para que procedan a cambiarlo pero llevo 15 días y nadie me dice nada. A quien legalmente debo reclamar al vendedor o al servicio técnico. Muchas gracias
07/03/2024 18:21
Tiene usted que dirigirse a quien ha pagado el dinero de la factura. En el encabezamiento de la misma le aparece. Pida las hojas de reclamaciones, rellene una y seguro que se lo arreglan.
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Me gustaría que alguien me pudiera aconsejar. Resulta que hace 15 días adquirí una Caldera de gas. Al recibirla el instalador observó que la chapa por ambos lados estaba muy doblada. Me puse en contacto con el vendedor y me dijo que eso es cuestión del servicio oficial para que procedan a cambiarlo pero llevo 15 días y nadie me dice nada. A quien legalmente debo reclamar al vendedor o al servicio técnico. Muchas gracias
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Tiene usted que dirigirse a quien ha pagado el dinero de la factura. En el encabezamiento de la misma le aparece. Pida las hojas de reclamaciones, rellene una y seguro que se lo arreglan.